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第2章 现代管理理论 第2章 现代管理理论 2.1 中外早期管理实践与管理思想 2.2 科学管理理论 2.3 组织管理理论 2.4 行为管理理论 2.5 现代管理理论 2.6 现代管理理论的新发展 2.7 我国管理科学的现状与发展趋势 2.1 中外早期管理实践与管理思想 管理的实践活动和人类的历史一样悠久。在漫长的管理实践活动中，人们积累了大量的管理经验，并逐步形成了管理思想。随着社会生产力的发展，人们把各种管理思想加以归纳、总结，形成了管理理论。人们又运用这些理论去指导管理实践，并在实践中验证和不断完善这些理论。 2.1.1中国早期管理实践与管理思想 管理实践：长城、京杭大运河、都江堰 管理思想： 组织 经营 用人 理财 管物 2.1.2外国早期管理实践与管理思想 早期的管理理论与实践 组织 理财 工厂制度对管理发展的影响 20世纪前对管理最重要的影响还是工业革命（18世纪中叶 Industrial Revolution）,机械力代替了人力，使得在工厂中制造商品更加经济。机械力的引入加上劳动分工，使得在大型的高效率的工厂中采用动力驱动的设备进行高效率的生产成为可能。 管理实践与管理思想的革命性发展 理查?阿克莱特的科学管理实践 亚当?斯密的劳动分工和经济人观点 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 欧文的人事管理 巴贝奇的作业研究和报酬制度 尤尔的工厂秩序和法典 汤尼的收益分享制度和哈尔西的奖金方案 2.1.3 管理实践、思想与理论之间的关系 管理实践是管理思想的根基，管理思想来自管理实践中的经验 管理理论是管理思想的提炼、概括和升华 管理理论对管理实践具有指导作用，同时又要受管理实践的检验 2.2 科学管理理论 直到20世纪初期，建立正式管理理论的尝试才迈出了决定性的第一步——泰勒的科学管理理论的诞生。 特点：着重研究提高单个工人的生产率 代表人物与贡献 泰勒：时间研究、“公正的一天”、计件、定额… 吉尔布雷斯：动作研究、电影法、方法研究（操作方法、流程分析） 甘特：甘特图 福特：流水生产线 2.2.1. 泰勒的贡献 泰勒(Frederick Winslow Taylor 1856－1915)， 1878年在米德维尔钢铁公司，技工、工长，总机械师，总绘图师，1884年，总工程师，几乎同时，业余自学获得斯蒂芬工艺学院机械工程学位。1886参加了当时著名的美国机械工程师协会，1895年在ASME上发表《计件工资制》，1903年发表《工场管理》，1906年当选为该协会的主席，1911年发表《科学管理原理》。 （1）科学管理实验－生铁搬运 观察75人的生铁搬运小组，并从中选取3－4名工人，观察他们的工作动作，并随时纠正，对参加实验的工人给予提高日工资的奖励。经过长时间的科学性地试验各种程序、方法和工具的组合，泰勒成功地达到了他认为可能达到的生产率水平。使每人每天搬运12.5吨提高到47.5吨，每年节约7万美元。 (3)科学管理的四大基本原则： 对工人工作的每一个要素开发出一种科学的方法，用以代替经验方法。 科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和开发。 与工人密切合作，以保证所有工作 按已提出的科学原则去做。 均分资方和工人之间在工作中的权力和职责，最终形成双方友好合作关系。 其他贡献 工作定额 标准化 能力与工作相适应 差别计件工资制 计划职能与执行职能分离 因此，科学管理就是应用科学的方法确定从事一项工作的“最佳方法”。泰勒的科学管理的理论和研究活动确立了他的“科学管理之父”的地位。 科学理论并非泰勒一人的发明，而是把19世纪在英、美等国发展起来的东西加以综合而成的一套思想。 亨利?甘特(Henry．Gantt 1861－1919)：创造了甘特图。 吉尔布雷斯夫妇(Frank and Lilian Gilbreth 1868－1924):同他的心理学家妻子一起，进行了动作研究和工作简化，被公认为动作研究之父 。 甘特的贡献 1914年发明了“甘特图”(Gantt chart)即一种生产计划进度控制表，它通过对生产时间和产量的表示来控制计划和生产的进度，用途很广泛。 发展了泰勒的刺激性付酬制度，不管是否完成任务，都可按日得到一定的工资，从而有安全感。 注重对职工的培训 吉尔布雷思夫妇的贡献 吉尔布雷思夫妇从研究砌砖开始，研究用什么姿势砌专更加省力，用什么样的工具，怎样排放原料和工作点的位置，可以避免过多的弯腰，过多的来回走动等等。将其全部过程进行分解，省略不必要的动作，提高工作效率。十八个动作简化为五个（120块/小时--350块/小时）。 泰勒及其同行者与追随者的理论与实践构成了泰勒制，人们称以泰勒