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基于半人马构型的企业速度管理模型研究 喻登科 哈尔滨工程大学经济管理学院，哈尔滨（150001 ） E-mail：ydstudent@ 摘 要：在分析速度管理内涵及要求的基础上，构建基于“半人马”构型的企业速度管理模型， 解析速度经济下的企业目标、企业心脏、企业骨骼以及企业速度来源等问题，得出企业速度 管理是一种管理理念的结论，认为速度管理是结合目标管理、知识管理、价值链管理与战略 管理的复合管理方法。 关键词：“半人马”；速度管理；管理模型 中图分类号：C93-0 文献标识码：A 在经济发展中，速度经济伴随着新经济的产生而产生，并同知识经济、信息经济、网络 经济、数字经济等一同被纳入到新经济的总体范围之中。速度经济的核心思路是运用现代化 管理手段与信息手段，保证并加快企业组织的运行速度。企业要想在速度经济时代发挥效应 并赢得市场，必须先建立起符合速度经济运行要求的企业组织框架及其管理体系，否则，盲 目的追求速度只能是导致企业的衰落。 1. 速度管理与“半人马”构型 1.1 速度管理内涵分析 速度管理是指企业在现代化管理过程中，在充分了解内外环境和消费者需求变化的基础 上，企业为迅速满足客户需求以信息流、物流、资金流等为纽带，在战略决策、内部机构设 置、技术创新、市场开拓、售后服务等各方面以速度制胜所进行的管理[1] 。 由速度管理概念可知，企业要做到速度制胜，必须达到以下一些要求： （1）充分了解内外部环境，这包括了解市场变化、政策走向、技术变化以及同行发展 状况以及分析自身存在的优势与弱势等。企业只有充分掌握外部信息，才能针对外部发生的 变化正确的做出决策，而对内部情况的掌握是正确做决策并保证决策能顺利实施的基础。 （2 ）了解消费者需求变化。了解客户需求，满足客户需求是企业实现价值创造活动的 方向与根本目标，方向是企业发展的保障，方向正确的基础上才能谈速度。客户价值的创造 是企业竞争优势的源泉。 （3 ）要有充分的物流、资金流、人才流作为速度竞争的保障。即使是速度经济时代， 也仍旧逃脱不了传统经济发展的基本要素，人、财、物是企业组织价值创造的基础。 （4 ）企业内部还得有战略决策、内部机构设置、技术创新、市场开拓以及售后服务等 活动，这些活动的开展过程就是企业创造客户价值的过程，也是企业实现价值目标的过程。 内部活动过程的速度也会影响整个企业的价值创造速度。 1.2 “半人马”构型的速度管理模型 根据上述对企业速度管理的内涵分析，作者构建了“半人马”构型的企业速度管理模型。 所谓“半人马”是指古希腊神话中的一种动物，身体上半身是人，下半身是马[2] 。在这里用来 比喻速度经济时代企业的构型，也就是说，企业必须要用现代化管理方法与经营技巧来使企 业保持快速奔跑，但同时不可忘记的是，即使是现代企业满足的仍然是消费者的需求，这一 点是与传统的企业一致的，这也就要求企业不能像马一样仅仅追求速度，还应该像人一样会 - 1 - 思考。即，“半人马”企业必须用新管理、新技术武装的四肢飞速的奔跑，但胸膛里跳动的还 应该是古老而神秘的人类心脏。 企业目标： 客户价值 竞争优势 企业心脏： 企业知识 企业文化 企业骨骼： 供 竞 联 客