《企业-咨询与诊断》期末考核作业.docVIP

广东科贸职业学院2011—2012学年第一学期 《企业咨询与诊断》期末考核作业 管理系工商企业管理专业2009级 班 姓名： 学号： 时间：2011年11月3日 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 标题号 一 二 三 四 总成绩 评分人 得 分 [咨询与诊断一] 王先生从别人那里接手了一家机动车修理厂，连同其一位员 工和一位学徒一起接收。员工姓杨，52岁，已在此工作10年。学徒姓吴，职业学校三年级学生，学习汽车修理。该修理厂位于广州市天河区，华南快速附近，旁边有许多品牌汽车的4S店。附近还有一位汽车方面的专家，一个加油站和一家出租车公司。王先生和杨、吴二人在厨房（休息间），王说：“我们在现有的三台升降架旁开辟一处空地，新添置了一台发动机诊断系统装置和尾气检测仪，你们二位也参加了这方面的系统培训。这一切修理厂花费了不少钱。现在我们需要让顾客知道我们提供的新服务，否则一切都是徒劳。所以，我们必须做相应的宣传。小吴你来拟订一个促销计划吧”。 假设你是一位企业管理咨询师，小吴找到你，请你进行促销计划咨询与诊断，以达到向客户宣传新的服务项目，赢得更多的