电子商务产生和发展导致企业营销理念变化.pdfVIP

网络营销是一个全新的营销方式，它是适应我们这个信息化时代的营销方式。比起我们传统 的营销方式具有很大的优势，它传播范围广、速度快、也没有时间地域限制、也没有时间版 面约束、更无店面租金成本。任何企业都不受自身规模的限制，通过网络营销手段获取大量 潜在客户信息。网络营销已成为现在社会上主流的营销方式。 浅谈网络营销模式 当今社会，科技发展日新月异，始于上世界90年代的互联网迅猛发展，由于互联网的逐渐普 及，开始进入普通老百姓家庭。人们在接触信息量的同时关注面也在不断扩大，了解更加多 元。这个时候网络营销这个新的销售模式不断从孕育而生，到发展开来。 网络营销它打破了传统的销售模式，已直接面向消费客户，省去中间环节，整个销售 模式在人力成本，效率投入，资源配置都极具竞争力，随着在改革开放当中成长起来的80 后成为社会主体，这个群体不管在教育程度，还是消费观念都有别于上几代人，他们接触网 络营销是最直接的群体，对网络营销的方式比较熟悉了解，有鉴于此，在今后的一段时间， 网络营销的增长空间将有一个大的发展和壮大，数据显示，在发达国家，网络营销的市场规 模在整个销售市场当中占据70%的市场份额，而发展中国家的市场规模不到总的市场规模的 10%，所以我们的网络营销模式才刚刚起步。 网络营销模式，在目前我们的生活当中正如雨后春笋般出现，各个行业，包括现在 的传统行业也是相当重视网络营销，网络营销投入和建设逐年增加，对网站营销的要求也是 在不断的提高，服务质量不断完善，后续配套设施不断改进，随着经济发展不断深入，人们 对网络营销认识更加熟悉，不断接受这种营销模式，未来的网络营销前景是不可估量的。 网络营销营销理念的变化 一、市场营销环境的变迁 （一）市场成为全球性的市场 电子商务通过网络来进行，由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短, 使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了 广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营 销。 （二）市场销售环节的减少 企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消 费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量的中间环节。 由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于 上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生 产成本，最终也使消费者受益。 （三）交易和支付手段的变化 在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付， 这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节 省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。 （四）信息传播和沟通渠道的增加 电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道——网络。网络既不同于传统的只进行 文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视，它是 1 三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。其传播效果当然也是传统的传播 工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通，即既有信息源向受众的信息传 播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。另外，网上信息沟 通不仅可以一对一双向交互,而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见,电子商务作为 一种商业工具或者平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。 二、消费者及其行为的变化 电子商务不仅影响企业的营销环境，而且影响着企业的目标市场。这种影响具体体现为 消费者及其行为的变化上。 不同的历史文化环境、特别是不同的媒体环境孕育出不同时代的消费群。电视的普及产 生了所谓 “影像的一代”，互联网的兴起造就出新的传播媒体,其大众化催生出第三代消费 者，又被称为网络时代的消费者、或“N（net）时代”消费者,或为 “e人类”。 毋庸置疑， “e人类”是电子商务环境下企业的目标市场。这是一种不同于以往任何时候的一种目标市 场。因为“e人类”在具有一些不同于以往消费者的特点同时还会采取一些完全不同于以往 消费者的行为。 （一） 网络环境下消费者的新特点 网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的