连锁零售企业物流配送现状及存在问题毕业设计(论文)纸.docVIP

摘要 目前物流行业竞争越来越激烈，一些国际大零售商逐步尝试立足主业经营，走专业化发展的道路，逐步将本企业的物流配送业务委托给社会上专业化的物流配送企业，这种发展趋势越来越明显。采用物流外包能降低成本，提高顾客服务水平。 本文在物流外包理论的基础上分析了连锁零售业物流外包的动因、优势与风险，分析连锁零售业物流外包决策的内容，提出了物流外包的决策程序，通过分析物流外包给连锁零售业带来的好处以及连锁零售企业在物流外包过程中存在的问题，提出连锁零售企业物流外包的途径。为我国连锁零售业发展现代物流提供一定的参考。 关键词：物流；外包；决策；连锁零售业 目 录 一 前言 2 （一） 连锁零售业物流的特点 2 （二） 连锁零售企业物流配送的现状及存在的问题 3 二 物流外包的理论基础及分析 3 （一）物流外包理论基础 3 （二）连锁零售业物流外包分析 5 三、连锁零售业物流外包决策分析及决策模型 9 （一）连锁零售业物流外包的决策分析 9 （二）国内物流外包市场的现状 11 四 解决连锁零售企业物流外包问题的途径 11 五 结束语 13 参考文献 13 一 前言 客观来说，在现有的连锁企业中采用第三方物流的比例还比较低，大约只有10％左右的企业由第三方参与。这主要是因为连锁企业物流外包信用风险较大造成的由于国内的专业物流公司尚处于起步阶段，良莠不齐。因此，大多数的连锁企业对物流外包持十分小心谨慎的态度。在合作过程中，专业物流企业只有参与连锁企业的战略方向、制订销售预测、采购计划、库存管理等，并结合自身的物流规划能力、信息技术和运作能力等，才能发挥专业物流公司的优势，最大限度地减低物流成本。但是，从连锁企业的角度来看，以上信息均为企业内部机密信息，特别是管理系统的对接，将使很多企业的核心机密暴露于物流企业面前，在相关法律法规及行业规则尚不健全的今天，第三方物流的大规模应用还存在不小的障碍。 （一） 连锁零售业物流的特点 连锁零售业的经营特点是品种多、批量小、交易频繁和需求变化大，这就要求物流系统能根据消费需求把商品及时配送到各销售点，以满足消费者的需求。近年来，连锁经营已经成为我国零售业发展的主要方向，连锁零售业销售规模逐步扩大，配送能力的强弱直接决定着连锁企业的经营成本高低，影响企业赢利的能力。与工业及其他领域的物流配送相比较，连锁零售企业的物流配送主要有以下几方面的特点： 1 物流是连锁零售业的核心业务连锁零售业的经营活动主要包括两大部分，一是物流活动，即商品的采购、组织和配送；二是商品销售，同样也需要物流配送作坚强的后盾。可见，物流配送体现连锁零售业的核心竞争力，高度专业化、网络化的物流配送探析有助于企业实现低成本、低价格的竞争战略。 2体现集中分拣、配送和仓储功能对具有自己的配送中心的连锁零售企业来讲，为了获得一个比较低的采购成本、运输成本和满足消费者的随时需要，一般都会要求供应商直接把货物送到配送中心，然后再根据各个门店的需求，由配送中心对货物进行集中分拣和配送，将货物及时、安全地分送到各个零售店。这种配送中心，既有利于形成规模运输效益、降低运输成本，又能作为仓储存货地，以满足消费者在不同时段的特殊需求。 3利用网络平台降低运输成本连锁零售业的经营特点是品种多、批量小、交易频繁和需求变化大，这就要求物流系统能根据消费需求把商品及时配送到各销售点，以满足消费者的需求。当连锁店铺较多、分布零散时，频繁少量的补货对配送中心的配送成本降低造成很大的压力。而物流配送中心则利用与各门店的网络平台，及时了解各门店商品的销售信息，做到一次货物运送各门店均能补货，降低了物流成本。［1］ （二） 连锁零售企业物流配送的现状及存在的问题 1连锁零售企业物流配送的现状。 目前我国连锁零售企业物流配送主要有以下几种方式：（1）拥有自己的物流配送中心（2）直接由供应商配送（3）与其他企业合作，共同建立配送中心（4）委托第三方物流进行配送 2连锁零售企业物流配送存在的问题。 统一采购、统一配送率不高连锁零售业最本质的特征是五个统一，即统一采购、 统一配送、统一核算、统标识、统一管理。经营理念落后，缺乏有效的合作机制。管理信息系统建设落后，未能实现信息共享。硬件设施落后、自动化水平偏低。由于我国连锁业的物流管理系统中存在以上诸多问题，不仅使连锁企业的实物运动不合理，造成成本居高不下，并使连锁企业未取得应有的规模效益和竞争中的价格优势，从而严重影响了连锁企业中商流的顺利进行，而且还使我国连锁经营的发展有悖于连锁经营的本质，最终使连锁经营在我国经济中未能发挥出应