- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
20 10 11 INSURANCESTUDIES No.11 2 010
高 雷 杨爱军
(, 2 11815 )
[ ] 随着互联网的兴起和快速发展,保险业正经历着 一次重大变革。欧 国家的保险公司
利用互联网等信息技术解决实际业务问题, 为代理人、客户、潜在客户、合作伙伴提供各种服务,大幅
降低了成本,并提高了业务效益、内部运营效率和合作有效性。本文主要分析了欧 网络保险的发
展状况,并找出我国发展网络保险的差距。我国应该借鉴国外经验, 结合国内有利环境, 重点解决网
络安全、风险控制和网上支付等技术瓶颈, 全方位发展网络保险,以促进我国民族保险业的高效、快
速发展,使之以全新的姿态积极参与国际保险市场的竞争。
[] 网络保险;保险创新;风险管理
[] F840.64 [] A [] 1004 -3306 (2010 )11-0075 -06
21,。,
。,
。
、、、
。“”“”,
,
。,
。
,,
。, ,
。,,
。,, 。
、,
、。
、
, 。
, ,
, ,。,
。
, 、
[] (0 8 SJB630002 1)、“”“”。
[] , 、, ;, ,
。
— 7 5 —
。,
,,,
,, 。 2009 , 93%
, 4 ,
。,,、
,:、;
(个人或机构 ), (保单 );
、、
;;;
;。,:
;;,
。:、(SSL)、 ID
、、;,
,。、、 (包
括电话服务支付 ( S), 自动取款机(ATM), 电话银行和网上银行等等)、
。,
、。
, 43%。 CyberDialogue
(国网络对话), 200 8 890
,、
、、 INTUIT。,
,。、
、、、;, 、、、、。
, 、。
。。
1994, (ES), 。,
“” 7 , 70%。,
,
、、。,,
, 2000 29% 2008 4 3%。,
1990 3%, 2008 45%;, 28%。,
42% 25%。:,
,,
,。
DirectLine Churchill, 。、
Esur,e 1999
, 200 1,, 10 。
, 1996
, 8%。 2006 12
,, Swiftcove.rcom
。 2006 12 ,, ,
70%。 。
《21》: 10 ,
, , 31% 37%
— 76 —
。、、。
、
?,
、;,
、
。, ,:
, ———。
。, ,
, 、、、
。,
:
( )
,:,
, 。, 。
,。,
。
,。
、
58%~71%。,
,。
( )
、
, ,,
, ,。
, 7 ×24 ,
、, 。,,
,。
( ),
。
, 、,
,。
,, “”、“
”,, ;, ,
,。,
,,,。
( )
、, “”
, 、。,
,、,,,
,, 。
,。
,,,,
,,“”“”。
— 77 —
, Arkwright、,
,
,。
“”“”,,。
、
,。 1997 11 2 8
, 。,
、,,。
。 5 IT。20013,
, “”, 30 ,
。 99, 。 2005 4 1,
《》,
。,,
。, ,
、、。,
(虽然有些公司的险种目录中设有“费率表”这一栏, 但进入后, 全部显示“在建设中”)
。,,
。,、。
、、, 、、
。,
。, ,
。, 。
,。, ,
文档评论(0)