高校图书馆学科馆员培训的设计与实施——CALIS三期学科馆员培训的实践与特色.pdfVIP

新 视 野 高校图书馆学科馆员培训的设计与实施 ——CALIS三期学科馆员培训的实践与特色 口郭晶 陈进 郑巧英 摘要 立足上海交通大学图书馆所负责的CALLS三期“馆员素养培训与资质认证”项目实 践，从培训目标、培训方式、课程内容、考核办法与组织管理机制5个方面，重点阐述学科馆员培 训体系的设计思路与主要内容。结合CALLS学科馆员培训的实施情况，分析、总结学科馆员培 训的特色以及需要注意的问题。 关键词 学科服务 学科馆员 馆员培训 学科馆员培训体系 学科馆员的综合素质是决定图书馆学科服务成 1 学科馆员培训体系设计 MasonUniversi— 效的核心因素，体现着图书馆资源建设水平及服务 美国乔治·梅森大学(George 创新能力，也是图书馆转变服务模式的关键因素。 ty)图书馆曾提出，称职的学科馆员应具备的基本素 但由于中国图书馆界没有馆员从业资格认证制度， 质包括：致力于图书馆事业和高等教育，积极开发、 加之针对性、系统性的馆员培训普遍缺失，导致缺乏 提供并保持高质量服务；勤于知识更新和终身学习； 具备深厚的专业背景、精通图书馆业务、同时能快速 合作与团队精神；尊重用户和观念的多样性；促进内 适应新环境的学科馆员人才队伍。根据对我国34 外沟通和交流；灵活、适应、创造、主动、持之以恒；良 所“985”高校的统计，虽然大约69％的馆员是学科好的沟通和教育能力；学科知识和专业技能；时间管 馆员或具有学科服务经验，但其中65％的学科馆员 理和组织管理能力[2]。在培训体系设计时，除了考 虑到这些能力要求，更需要结合实际工作内容，使培 仅有不足两年的学科服务工作经验。这些数据表 训更系统化，并贴近学科馆员的实务技能需求。 明，即便是在“985”高校图书馆，学科化服务依然比 CALLS学科馆员培训体系主要包含培训目标、 较薄弱，处于探索阶段，亟需通过观念创新、方法新 培训方式、课程内容、考核办法与组织管理机制5个 颖、技术先进、系统完整的培训来普及学科服务理 方面。在培训体系设计初期进行了比较充分的预研 念，提高学科馆员的实务技能和业务水平，建立并完 工作，包括：开展文献调研和专家调研，了解图书馆 善学科化服务体系。近年来，有针对性、普及性的各 馆员培训体系(含课程、形式、内容)等的全面设计； 类图书馆馆员培训正逐步展开，受到广大馆员的欢 利用项目管理组人员赴新西兰奥克兰大学图书馆访譬 迎，但针对高校图书馆学科馆员的系统性技能培训 问期间，系统、全面了解和学习馆员培训的设计和实军 凸显不足[1]。根据当前图书馆所面临的创新服务的 施，吸纳国外同行的有益经验和成功做法。作为负篓 紧迫形势需求以及学科馆员的整体素质状况，CA— 责单位，上海交大图书馆在组织保障、培训内容、人 LIS三期建设项目将学科馆员培训作为“馆员素养 员调配和实施落实等方面精心部署、周密安排。先 培训与资质认证”的重要组成部分，由上海交通大学 后召开了2次培训教师预备会议和数十次各类筹备大 图书馆作为项目管理组的负责单位，计划举办五期 工作会