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移动支付论文:移动支付用户采纳模型和实证分析
【中文摘要】随着移动通信网络的成功商业化以及手机、PDA、掌上电脑等各类移动终端的普及,移动移动支付是电子支付发展的趋势和必然产物,它是移动通信技术与业务模式相结合的新兴业务,突破了时间和空间的限制,满足了用户随时随地的消费需求。随着移动商务技术的日益成熟,以移动设备为载体的移动支付服务J正受到移动运营商、服务提供商和广大消费者们的关注。因而,如何提高用户对移动支付的使用意愿,成为本文研究的主要问题。本研究从用户的角度,主要探讨用户对于移动支付的使用意愿及其影响因素。通过对大量国内外文献的阅读和总结,以技术接受模型理论(TAM)为基础,结合对部分用户使用体验的访谈结果,选取网络外部性、感知风险、感知有用性、感知易用性、感知服务成本、等变量构建移动支付用户使用意愿的研究模型,通过对有效问卷的数据分析和讨论,本文获得的基本研究结论有:(1)影响用户使用移动支付服务的因素按照路径负载值大小依次为:感知的有用性、网络外部性、感知易用性、感知服务成本、感知风险。(2)网络外部性是本文新引入的一个变量。它对感知的易用性和有用性有显著的影响。这表明用户数量的增加,对其他用户使用移动支付服务有显著的影响。网络外部...
【英文摘要】With the rapid development of Internet technology and mobile communications, as well as the extensive use of such portable terminal devices as mobile phone and PDA, The application of mobile commerce has been great Progress in recent years, mobile Payment as a new Way to Pay more and very common in daily life, With the development of society and enhance the user’ own needs, user acceptance for mobile payment as well as the impact of the acceptance and adoption of mobile payment factors were also different. ...
【关键词】移动支付 技术接受模型 网络外部性 结构方程模型
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【英文关键词】mobile payment technology acceptance model network externalities structural equation model
【目录】移动支付用户采纳模型和实证分析
摘要
4-5
ABSTRACT
5-6
第一章 绪论
9-14
1.1 研究背景
9-11
1.1.1 移动支付在国外的快速发展
9-10
1.1.2 移动支付在我国应运而生
10
1.1.3 问题的提出
10-11
1.2 研究目的和研究意义
11-12
1.2.1 研究目的
11
1.2.2 研究意义
11-12
1.3 研究对象与研究方法
12
1.3.1 研究对象
12
1.3.2 研究方法
12
1.4 研究思路与研究框架
12-14
1.4.1 研究思路
13
1.4.2 研究框架
13-14
第二章 文献综述
14-29
2.1 移动支付的文献综述
14-19
2.1.1 移动支付的文献综述
14-15
2.1.2 移动支付的分类
15-16
2.1.3 移动支付发展的关键要素
16-17
2.1.4 移动支付的角色特点
17
2.1.5 移动支付采纳国内外研究
17-19
2.2 技术接受行为理论
19-23
2.2.1 理性行为理论
19-20
2.2.2 计划行为理论
20-21
2.2.3 技术接受模型
21-23
2.3 网络外部性理论
23-26
2.3.1 网络外部性概念
24-25
2.3.2 网络外部性与TAM整合模型
25-26
2.4 感知风险理论
26-28
2.4.1 感知风险理论的概念
26-27
2.4.2 感知风险理论的维度
27-28
2.5 总结与述评
28-29
第三章 研究设计
29-35
3.1 研究模型的构建
29-31
3.1.1 研究思路
29-30
3.1.2 研究假设
30-31
3.1.3 研究模型
31
3.2 变量定义与变量测量
31-33
3.2
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