影响消费者购买决策因素分析.docVIP

高等教育自学考试毕业论文封面 市地： 年 月 日 专 业 姓名 联系电话 准考证号 档案号 通讯地址 邮编 论文题目 论文 页数 指导老师 指 导 教 师 评 估 签名 评 审 意 见 签名 答 辩 评 语 签名 毕业考核成绩 主考院校盖章 年 月 日 影响消费者购买决策的因素分析 摘要 营销者要努力了解购买者的行为，以便能够向消费者提供更为满意的服务。尽管如此，仍然会有一部分顾客会不满意。因为还有些营销者并没有真正接受市场营销观念，他们不以消费者为导向，不把顾客的满意作为主要目标。同样，由于对消费者行为分析方法的不准确性，营销者不可能准确地确定什么东西才能使顾客获得高度的满意。所以，了解消费者行为对营销者来说是一项重要的任务。并且，随着网络经济时代的到来，网络销售平台因具有产品多样化、成本的降低和不受时间空间限制等优势，使竞争日益激烈，这就要求营销者要对消费者的购买过程的决策有更多的了解。 关键字 营销者 消费者 购买决策 因素分析 目录 概论................................................1 什么是物流...........................................1 传统物流和现代物流...................................2 现代物流的特点.......................................2 发展现代物流的意义...................................3 电子商务对物流及其管理的影响.....................4 电子商务与物流的关系.................................4 电子商务对物流的影响.................................5 电子商务下的物流模式..............................7 物流一体化... ..............................7 第三方物流..........................................7 物流一体化和第三方物流..............................8 我国物流现状及发展对策..........................10 我国物流发展存在的问题..............................10 物流发展的对策......................................11 电子商务化物流......................................12 “戴尔”的物流电子商务化案例分析....................13 电子商务环境下物流发展趋势.......................18 5．1 电子商务的特点......................................18 5．2 基本Internet的综合物流代理系统....................19 结束语......................................................20 谢辞.........................................................21 参考文献....................................................22 第一章　概论 1.1 什么是物流? ? 对于物流，目前国内外尚没有一个统一的概念，各种提法也并不一致，但大体意思是相同的，可简述如下：　　物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。物流一般是由对商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工以及相关的物流信息等环节构成，并对各个环节进行综合和复合化后所形成的最优系统。对物流的管理就是如何按时、按质、按量，并且以系统最低的成本费用把所需的材料、货物运到生产和流通领域中任何一个所需要的地方，以满足人们对货物在空间和时间上的需求。物流通过运输解决对货物空间位置上的变化要求，通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的时间差。一般来说，物流活动的具体内容包括以下几个方面： 用