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支持多种销售方式的管理平台 摘要 医药行业由于涉及到囡计民生，在我国处于改革期，销售模式在不断调整，随着网 锯技术的普及，企业内鲁lj与企业之问的信息系统紧密耦合，在这一转轨过程中，旧有的企 qp许刚楔，℃￡二／fi适应补会#义市场经济发展的需要，而新的企业管理模式正在被广泛探 讨、研究之巾。这其中，如何利用现代信息技术使企业拥有快速、高效的市场反映能力和 r岛度的效率，已是医药经营企业，特别是医药连锁经营企业特别关心的问题。 计算机的应用为企业在经营管理过程中加强工作流程管理，提高业务流程效率提供了 技术实现手段。在实际业务环境中，不同的企业对业务有不同的规则定义，即使是同一个 f1，危的多抨性’i多变性。借助工作流分析其工作流技术为企业经营管理方面解决一些实际 剐题。 Ctit；,J服务的架构是～种rT战略，它把包含在各种企业应用中的分散的功能组织为可 f『{泶f1ffj、j占j-{，j、椎的服务，而这些服务可以再破迅速组合和重用以满足业务需求。一个 服务就是’个代码模块，它由可通过基于标准的接口访问的服务水平协议管理。每个服务 太衣一部分功能，它明确地映射到业务流程中的一个步骤。服务可以从头丌始编写，或通 过公丌原有孤立的应用程序中现有系统功能模块挖掘出柬。经过一段时间后，可以建立起 服务目录，允许跨许多不删系统流畅地访问和重用业务功能。这样，在支持战略变革的同 时，Sr】^能消除数拱冗余，避免信息重新录入和技巧层丽的人为错误。例如，使用SoA能 刨建一个消费者的f1皇一视图，在此过程中，开启了交叉销售和往上销售的新的可能性，因 此提供更仃吸引力的用户体验的服务。 在工作流、面向服务的体系结构等新的理论框架下深入医药行业的GSP管理流程，针 对医药行业的连锁经营与门店独立经营、批发与零售、网上销售与传统销售不同的营销模 式，实现4i问销售方式的统一的销售管理平台。希望通过研究得出的方案，对于业界的应 用面向服务的软件结构的新的管理方式有所借鉴。 【关键词】销售平台，多种方式，工作流，SOA The I atform management i vari OUSmarketi P supportng ngway Abstract Themedicine tonational andthe professioninvolving economy people’slivelihood， the direct—sammodelinthereformtimeinour thenetwork constamlyadjust country．With connectesbetweenthe interior technoIogyspopularizing．informationsystemclosely enterprise and information．In enterprise‘s this somebusinessadministration transitingprocess，the pattern the oldbusmess has akeadyneed，the managementnot toneedaboutsocialist pattem adapted market thenewbusiness is e