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* * * 更多免费管理资料下载尽在知通网： 战略管理 一、概念界定 《孙子兵法》中认为决定战争胜负的5个主要方面是：一是战略的指导思想；二是天时；三是地利；四是人和；五是组织与法制。 1.战略 “战”指战斗和战争，“略”指筹略、策略、计划。战略指的是战争中的谋略或策略。 * ①把战略的思想和理论应用到企业管理当中，指企业为了适应未来环境的变化，为了求得生存和长期稳健的发展，对企业的发展目标，实现目标的途径和手段而制订的总体性和长远性的谋划。 2.企业战略 一、概念界定 * 战略是一种perspective ②明茨博格借鉴市场营销中四要素的提法，提出战略是由5种规范的定义阐明的。 战略是一种plan 战略是一种ploy 战略是一种pattern 战略是一种position 一、概念界定 * b. 是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。 3.战略管理 a. 战略管理是一个过程，可以分为战略制定和战备实施两个阶段，以战略调研为基础。 一、概念界定 轻视战略管理的悲剧 忙 盲 茫 亡 * 战略管理的几个代表人物 钱德勒 著作：《战略与结构》 观点：企业战略应当适应环境——满足市场需要，而组织 结构又 必须适应企业战略，随着战略的变化而变化。 贡献：研究环境—战略—结构之间关系的开山鼻祖。 安索夫 著作：《公司战略》（1965）《战略管理》（1979） 观点：企业战略分为总体战略和经营战略；“战略追随结构”。 波特 著作：《竞争战略》（1980）《竞争优势》（1985） 　　　　 《国家竞争优势》（1990） 观点：行业竞争结构分析、 价值链分析法 * 二、战略管理过程 确定组织当前使命和目标 外部分析 机会 威胁 内部分析 优势 劣势 构造战略 实施战略 评估战略 * 确定组织使命： （一）确定组织使命与目标 即确定组织要生产哪些产品，提供哪些服务，也就是说要确定业务领域，这样才能确定公司将为顾客创造何种价值。 企业使命必须解决两个问题： ※ 企业存在的理由是什么? ※ 业务是什么？应该是什么? 二、战略管理过程 * 英特尔：成为全球新兴计算机行业的卓越的模块供应商！ ATT：让每一个美国家庭和公司都装上电话！ IBM：让每个办公室和家庭的桌上摆上一台电脑！ 微软公司：使每一个家庭都使用微软公司的软件！ 福特公司：使每一个家庭都拥有一辆小汽车！ 波音公司：让空中旅行走进千家万户！ 沃尔玛：向美国乡村人提供最低价格便利服务！ 迪斯尼：使人人都快乐幸福！ 几个著名的公司使命 二、战略管理过程 * 安利公司：通过安利直销，为每个人提供实现其人生目 标的良好机会。 TCL：创新科技、共享生活 海尔：敬业报国、追求卓越 创维：创中国籍的世界名牌！ 霍煤集团：开发这片蕴藏了千百万年的“乌金”，并把她以最有价值的形式奉献给主宰这片美丽土地的人们 二、战略管理过程 * 确立主要目标： 在业务领域确定之后，管理人员必须建立一组公司的主要经营目标。这些目标的建立，能够使公司具有方向感和使命感。 市场目标 创新目标 盈利目标 社会目标 战略目标核心结构 二、战略管理过程 * 2.特殊环境 （二）外部环境分析 1.一般环境 经济环境、技术、社会、政治、法律、自然环境 供应商、竞争对手、公众、股东、客户等 二、战略管理过程 * （三）识别机会和威胁 机会(opportunities): 威胁（threats): 是外部环境的积极因素。 是外部环境的的负面趋势。 二、战略管理过程 * （四）内部环境分析 分析组织的资源和能力 分析企业制度与组织结构 分析企业的文化因素 二、战略管理过程 * （五）识别优势和劣势 劣势(weaknesses)： 优势（strength)： 组织擅长的活动或专有的资源； 组织不擅长的活动或非专有的资源。 二、战略管理过程 * 企业经营环境分析的系统模型 环境分析 外部环境 内部环境 一般环境 任务环境 资源能力 企业文化 机遇 组织结构 威胁 优势 隐忧 * SWOT分析表 ? ? 外部环境 潜在机会 潜在威胁 市场增长迅速 能够开发潜在顾客 进入新的市场 多角化进入相关产品领域 …… 公司核心业务受到攻击？ 国内外市场竞争加剧？ 被兼并的可能？ 新产品或替代场品的出现？ 经济形势的下滑？…… 内 部 环 境 潜在优势 潜在威胁 产权技术 成本优势 特殊能力 创新能力 规模经济性 适当的财务资源 经验丰富的管理人员 不良战略？ 过时、过窄的产品线？ 不良营销计划？ 丧失信誉？ 研发创新下