第二篇 计划课件.ppt

管理学 第二篇 计划 与其让别人掌握你的命运，不如自己来主宰。 ——杰克.韦尔奇 第四章 计划 第一节计划概述 第二节计划类型 第三节计划方法 第四章计划(首要职能) 教学重点：计划工作的程序及编制计划的方法。 教学要求： 1、知道计划的目的及其种类。 2、了解计划工作的程序。 3、理解并掌握编制计划的方法。 什么样的组织结构？ (组织) 帮助我们知道 计划目标和 解决 需要什么样的职工？ (人事) 如何实现目标 关系到要有何种指导 指导和领导职工？ (领导) 确保计划成功 提供控制标准 (控制) 图：计划是首要职能 一.计划与计划工作的含义 1.什麽是计划? 2.什麽是计划工作? 计划的内容 二、计划的性质 目的性。 首位性。 普遍性。 效率性。 三、计划的作用 1、指引方向 2、提高效率 3、便于控制 4、降低风险 5、激励士气 第二节计划类型 (一)宗旨：组织是干什么的和应该干什么 (二)目标：它是组织在一定时期要达到的具体成果 (三)策略：是指确立组织的基本长期目标，合理分配必 需的资源以实现组织目标。 (四)政策：是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定。 (五)程序：它规定了如何处理那些重复发生的问题的方法、步骤。通俗地讲，程序是办事手续。是行动指南，而不是思想指南。 第三节计划方法 二、目标管理 目标概述 目标管理 2、目标的基本特性 目标的多样性 包含关键结果 目标的层次性与网络性 明确和可衡量的目标 具有挑战性但经过努力可以达到的目标 明确时间界限 与奖励相联系 3、制定组织目标的基本原则 以满足社会或市场需求为前提 以提高组织的绩效为出发点 所制定的目标值应是经过努力有可能实现的 考虑组织的社会责任 1、目标管理的概念 传统的目标设定方法： 最高管理当局：我们需要改进公司的绩效 事业部经理：我希望看到我们事业部利润显著增长 部门管理者：增加利润，不管用什么方法 雇员个人：不必担心质量，只管快干 目标由组织的最高层管理者设定，然后分解成子目标落实到组织的各个层次上，这是一种单向的过程：由上级给下级规定目标，是典型的“命令式管理”。其管理的特点是“非操作性”。 2、目标管理的过程 目标管理的具体过程： 建立一套完整的目标体系 目标的实施 对成果进行检查和评价 3、目标管理的要素 目标管理（MBO）是让主管人员与员工亲自参加目标制定，在工作中实行“自我控制”，并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。包含4个要素：明确目标，参与决策，规定期限和反馈绩效。 组织目标是上级与下级共同商定的，而不是上级下达指标，下级仅仅是执行者。 每个部门和个人的任务、责任及应该达到的分目标是根据组织的总目标决定的。 每个部门和个人的一切活动都围绕着这些目标展开，这就使履行职责与实现目标紧密地结合起来。 个人和部门的考核均以目标的实现情况为依据。 缺点： 目标难以设定 目标期限短 目标管理的哲学假设不一定都存在 缺乏组织内最高级领导人的支持 目标的商定很费时间 不灵活的危险 滚动计划法的优点与缺点 优点： 使计划更加切合实际，由于滚动计划相对缩短了计划时期，加大了对未来估计的准确性，能更好地保证计划的指导作用，从而提高了计划的质量。 使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接。这就保证了能根据环境的变化及时地进行调节，并使各期计划基本保持一致。 大大增强了计划的弹性，从而提高了组织的应变能力。 缺点：计划编制的工作量较大