《组织行为学》(教育)组织行为学的研究对象与方法.docVIP

一、组织行为学的基本概念 学习一门课程，首先要了解这门课是研究什么的，是怎样的一个学科。我们先看一下组织行为学的一些基本概念。 　　组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效的实现组织目标的一门科学。 理解这一含义，我们要明确以下几个问题： 　　（一）组织行为学的研究对象 　　组织行为学研究的对象是人的行为规律，但不是研究人的一般行为规律，而是集中研究在各种工作组织中人的行为规律。这句话的意思告诉我们，组织行为学是以人的心理和行为规律为研究对象的。组织行为学研究的核心是如何调动人的积极性，挖掘人的创造力，是针对人的行为进行研究的。但它不是泛指人的一切行为，而是指人在某一特定组织中的行为。所谓组织可以指工商企业、政府机关、学校、部队、医院等。我们这门课程所研究的是针对教育组织种人的行为规律，其范围主要包括中小学校。 　　（二）研究组织行为学的目的 　　在管理活动中，人的要素是第一位的，而且科学技术越发展，就越要重视人的因素。据有关统计，体力劳动与脑力劳动耗费的对比，在机械化水平低的情况下一般为：90：10；在中等机械化水平下为：60：40；在自动化程度高的情况下为：90：10。在进入信息化时代的今天，人们劳动的知识含量迅速提高，脑力劳动的成分越来越高。而对于脑力劳动是很难用计量的方法来监督和控制的，主要应靠脑力劳动者本身的主动性和积极性。 　　在我们学校管理中，教师的工作更是具有这样的特点，因此我们要提高学校管理效能，就要了解教师的行为发生、发展和变化的规律，才能有效地预测、引导教师的行为，变消极行为积极行为。 　　影响人的行为的因素主要有两个方面。一个是人的个体因素，一个是环境因素。在工作中我们常常看到处于同一环境中的人可以有不同的表现，这是由于他们的个性因素所决定的。而一个人在不同的环境中也会有不同的行为方式，比如一个爱吸烟的人到了医院或校园，就不能吸烟，一个爱随地扔东西的人到了整洁优美的环境中也会克制自己的不良行为。 　　如果我们了解了一个人的个性特点和他所处的环境因素，我们就可以合理地解释他的行为，同时也可以预测他今后的行为,并采取相应的措施引导人的行为，变消极行为为积极行为，使积极行为保持下去，提高组织的工作绩效。这对管理者是十分重要的。因此学习组织行为学可以为我们在管理活动中提供一些心理依据。帮助我们选择正确的管理方法，更有效地实现组织的预期目标。 　　二、组织行为学的学科性质及特点 　　（一） 边缘性、综合性 主要表现在以下两个方面 　　1．多学科的交叉性。 　　组织行为学是一门综合运用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理的实践中来解释组织中人的行为的学科。 　　也就是说组织行为学具有以上这些学科的一些特点，由于组织行为学是多种学科相融的产物，因此它同时具有原有学科所不具备的一些新的特点。 　　2．多层次性。 　　组织行为学是一门研究组织中个体、群体和整个组织的行为发展规律，以及与之相应社会环境的关系的知识系统。 　　我们刚才谈到组织行为学是研究人的行为规律的科学，一般来讲，研究人的行为可以分为三个层次。 　　这就是个体行为、群体行为和组织行为三个方面，组织行为里包含领导行为。由于在管理活动中领导者的行为有着重要的意义和作用，因此许多教材将领导行为单独列为一部分。 　　（1）个体 　　第一个层次是个体。个体行为是组织行为学研究的基础和出发点。这一部分主要研究影响个体行为的因素是什么；一个人会把个人的哪些特征带入组织中；有哪些因素影响个人的态度、价值观和积极性等；人的个性如何影响人的行为和工作绩效。 　　包括人的个性心理特征、人的社会知觉、人的需要和动机、人的态度、价值观等。 　　（2）群体 　　第二个层次是人的群体。我们知道人不是孤立存在的，他总是生活在一定的群体当中，他的行为受到群体环境的影响和制约。我们通常说：1+1+1等于3。但在群体环境中1+1+1决不等于3。要么大于3，即三个臭皮匠等于诸葛亮。要么小于3，即三个和尚没水喝。这就是群体对人行为的影响。这一部分主要研究群体和群体结构；形成群体的过程。主要内容包括影响群体的主要因素、群体规范、正式群体非正式群体、群体决策等。 　　（3）组织 　　第三个层次是组织。所有的组织都是由个体与群体组成的。所有的个体既是群体的一员，也是组织的一员。组织行为学即是研究研究一定组织中人的行为规律的科学，就要研究某个特定组织的特征结构等。主要包括组织结构、工作压力、组织文化、组织的变革与发展等。 　　我们教材中还谈到一个层次，称为第四层，这就是组织的外部环境。任何个人、群体和组织都是处在组织外部的环境中，他们是社会环境的成员。他们的行为均要