电子商务时代企业组织结构模式探析.pdfVIP

l黼鬻瓣鬻鬻蓊 电子商务B寸代企业组织结构模式探斩 } D ／ j ‘ 周静怡 (华中师范大学信息管理系武汉430079) 搞要 电于商务以席卷垒球之势迅速发展，标志眚一个电于商务时代的剐采，在其影响下，传统的企业管理组织结 袖模式无法适应企业电子商务的发展，因此具有电子商务时代特点的全新的企业组织结构模式呼之欲出，并具有其崭 新的发展趋势。 关键词 电子商务 组织结构模式 扁平化 秉性化虚拟化 无边界化 20世纪以来，计算机技术、通迅技术和两结技术的迅猛 投制管理模式。 发展．使基于这三大技术的一种全薪的经营模式电子商务应 1 3 直线职能制 该模式综台上述两种模式的优点，职能 运而生，并呈现出垒球快速发展的趋势。90年代互联网开始 机构既有一定权力，又是上级柏参谋系统，但职能部门之间易 了商业化的进程，使得任何规模的企业都能负担起电子商务 出现配合上的矛盾，产生内耗，降低生产效益。 活动的费用，银行间的电子资金转账(EFll)技术与企事业间 电子商务的价值核心在于它是一种可以改变传统商务交 电子数据变换(EDI)技术相结台．产生了早期的电子商务。往的手段，其基本内涵就是利用互联网从事商务活动，其基础 在三大技术发展的同时，信用卡自动柜员机(ATM)，零售业是建立电子商务平台，把企业的商务活动和资源管理整合起 来，重组业务流程，提高经营效率，降低经营成本，建立协同运 销售终端(P0s)和联机电子资金转账(Pos／EFT)技术也在不 断发展．进一步推动了电子商务在全球的发展。 行机制，把企业管理提高到新水平。 直线制、职能制和直线职能制等传统的企业组织结构模 根据IDG电子商务研究中心1999年11月最新预测， 式产生于工业经济时代，是在传统组织结构理论下形成的金 070亿美元，200t年全 2000年垒球电子商务营业额将达到5 字塔式、白下而上控制的传统的管理组织模式．是一种上级服 球化电子商务营业额将达到1万亿美元，2003年全球电子商 务的营业额将达到2．8万亿美元，而据最新统计的数据表明， 从下级、上级行政干预下级的专制型摸式，其作用的发挥取决 2000年垒球网上电子交易额将达到l万亿美元。预测数据于资源、资本、硬件技术的数量、规模的增量，适应的是工业时 的变化表明了电子商务发展速度之快，电子商务的时代已经 代太机器、大批量的规模生产方式，其。多层管理、多头领导、 来临。 政多出门”等缺点难以适应电子商务发展的要求，因为电子商 务时代的到来和经济的全球化趋势，国内外市场竞争变得日 l 电子商务对传统组织结构模式的冲击 趋激烈，消费者需求已逐步主体化、个性化和多样化，建立在 一般认为传统组织结构设计理论正式产生于19世纪初， 精细分工基础上的管理结构和以功能分割为特征的传统的企 主要代表人物有泰罗(F．Wnyl。r)、法约尔(H．Fay01)、韦伯业管理模式已难以适应电子商务时代企业生存和发展的需 d、牡丹国际卡、中国银行国际卡、国外支票以 (Maxweber)等。以研究科学管理理论为主的泰罗在组织理要。 及 汇款方式等。对于国内顾客，根据考察的实际情况，各个网 论上提出三点：设计计划部门，实行“职能制”，实行“例外原 上 书店所接受的付款方式各有千秋．不过大部分都支持的有 2 电子商务时代企业组织结构模式设计思想 则”。法约