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第六章 组织的变革与发展 一、名词解释 1.组织变革 2.高速企业 3.组织变革的诊断 4.团队 二、单项选择题 1.传统的组织是一种（ ）。 A.直线制结构 B.直线参谋制结构 C.科层结构 D.事业部制结构 2.以下哪种因素不是导致组织变革的主要动因？（ ） A.组织成员的期望与实际情况的差异 B.组织外部环境的变化 C.组织内部条件的变化 D.组织的社会责任 3.美国行为学家（ ）总结出了变革过程中的阶段模型是：制定目标；改变人际关系；树立职工的自我发展意识；变革动机内在化。 A.格雷纳 B.莱维特 C.戴尔顿 D.勒温 4.美国管理学家（ ）认为，组织变革必须要认清变革的对象。在组织的运行过程中，有四个因素是最重要的：任务、技术、结构和人员。 A.格雷纳 B.莱维特 C.戴尔顿 D.勒温 5.格雷纳认为，在三种权力分配方式中，（ ）是较优秀的变革方式，因为它体现了权力实施和工作自主之间的平衡。 A.权力分享 B.权力授予 C.权力分析 D.权力变革 6.以下哪种因素是制约组织变革力量的来源？（ ） A.外部环境 B.组织机构 C.组织本身 D.内部环境 7.组织保持领先的唯一方法就是（ ）。 A.重新成就管理的价值观念 B.需要突破性思考方式 C.对管理的方式进行革新 D.比竞争对手更快、更好地学习 8.按照变革方案的形成，变革可以分为（ ）三种。 A.量变式、分段发展式和质变式 B.正式关系式、非正式关系式和人员式 C.强制式、民主式和参与式 D.自上而下式、自下而上式和上下结合式 9.通过与受变革影响的人进行协商以减少他们的抵触情绪，这种消除变革阻力的方法是（ ）。 A.宣传教育 B.让成员参与 C.加强培训 D.必要的妥协 10.以下哪个是实行组织变革的主要目标？（ ） A.提高组织的协调性 B.提高组织适应环境的能力 C.提高组织的平衡性 D.提高组织的监督性 11.随着一些大型企业实行的层级制的组织模式不能适应环境变化的需要，各种从根本上代替层级制的组织手段大量出现。在组织内部的运作中，这种变革的趋势之一就是用市场机制代替层级制的行政机制，这就是（ ）的变革方向。 A.市场化 B.分权化 C.分立化 D.集权化 三、多项选择题 1.科层组织结构日益暴露出的弊端有（ ）。 A.员工技能单一，适应性不强 B.分工过细 C.管理人员缺乏全过程服务意识 D.组织机构臃肿 E.官僚习气严重 2.以下哪些是导致组织变革的外部环境因素？（ ） A.国内政治形势的变化 B.科学技术的进步 C.管理人员的调整 D.组织规模的扩大 E.业务的迅速发展 3.以下哪些是影响组织变革的内部条件？（ ） A.市场需要的变化 B.管理人员的调整 C.组织规模的扩大 D.科学技术的进步 E.业务的迅速发展 4.组织变革须经过的步骤有（ ） A.确定变革问题 B.组织诊断 C.提出方案和选择方案 D.制订计划 E.实施计划 5.心理学家勒温从变革的一般特征出发，总结出组织变革实施计划的基本阶段主要是：（ ） A.解冻 B.反馈 C.任务 D.变革 E.再冻结 6.按照变革的对象，变革可以分为（ ）。 A.突变式 B.正式关系式 C.非正式关系式 D.分段发展式 E.人员式 7.组织诊断集权与分权主要衡量哪几个方面的情况？（ ） A.控制和监督是否有效 B.决策审批手续的简繁 C.决策后果的严重程度 D.分权的程度是否适当 E.分权的权限是否明确 8.组织诊断的手段有（ ） A.职位说明书 B.组织情况调查表 C.组织手册 D.组织结构图 E.权力关系 9.组织的分立化方式有（ ）。 A.横向分立 B.纵向分立 C.水平分立 D.行政分立 E.市场分立 10.组织发展的趋势主要有（ ）。 A.组织结构扁平化 B.组织运行柔性化 C.组织边界模糊化 D.组织协作团体化 E.组织管理人本化 11.组织诊断的程序是（ ）。 A. 明确诊断的职责 B. 收集所需的资料 C. 寻找变革的对象 D. 拟定变革的方案 E. 确定和改进变革方案 12.需要组织变革的征兆有（ ）。 A.内部环境 B.决策失误 C.沟通不灵 D.业绩不佳 E.缺乏创新 13.从组织的角度看，影响变革的因素主要有：（ ）。 A.不注重组织文化的重塑 B.管理层缺乏热情 C.对变革意义认识不足 D.缺乏相应的组织结构或管理制度 E.组织中的科层结构本身 14.