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杰克·韦尔奇的管理人生 杰克·韦尔奇简介 杰克·韦尔奇的管理理念 #数一数二原则 #无边界计划 #人才的培养 杰克·韦尔奇的管理方法 第一阶段：消灭官僚制度 第二阶段：引入“WORK OUT ”计划 第三阶段：六西格玛 卓越领导者的素质 #自信 #速度 # 简化 杰克 韦尔奇简介 姓名： 杰克·韦尔奇 性别： 男 出生地： 美国（马萨诸塞州萨兰姆市 ） 出生日期： 1935-11-19 1960年, 加入通用电气（GE）塑胶事业部。 1971年底，韦尔奇成为GE化学与冶金事业部总经理。 1979年8月, 成为通用公司副董事长。 1981年4月，韦尔奇成为通用电气公司第八任董事长兼CEO。 在韦尔奇执掌通用的21年中，GE公司的市值提高到4000亿美元，高居世界第一。  L/O/G/O 我有一个愿望，就是能有一天和杰克·韦尔奇对话并请教。　　　　　?——海尔集团首席执行官张瑞敏 　　杰克·韦尔奇是管理界的“老虎”，所有的CE0都想效仿他。他们虽然赶不上他，但是如果仔细聆听他所说的话，就能更接近他一些。　　　　　　——股神巴菲特? 　　杰出的商业魔术师杰克·韦尔奇终于透露了他的管理秘诀。现在，我们必须接受他的慷慨馈赠，力争向他看齐甚至超过他。　　　　?　　——日本索尼株式会社社长出井伸之? “数一数二”原则 公司的产品或经营范围，如果在以后没有上升空间或没有竞争力，都要关闭或转让。有核心竞争力，并在未来的发展有空间的产品或行业，必须做到在市场和效益方面数一数二。这在当时，简直就是一个疯狂的决定，杰克.韦尔奇关闭了当时效益还算可以，但是市场前景不乐观的一些子公司，并把转让的资金用来投入到那些市场前景好，有发展前途的产业上。这一招使GE即便在美国经济萧条的情况下，依然保持了良好的盈利。 人才的培养原则 为了满足GE对人才的需要和企业文化同一要求，韦尔奇在纽约斥资几千万翻建克劳韦尔学院，建设了GE的人才培养基地。在那里，韦尔奇将最新的价值观和战略思想传达给整个公司的骨干，并通过无边界将其贯彻下去。某种程度上，GE产品多元化取决于人才多样化和人才管理的一元化 。 从韦尔奇身上，我们能看出企业全力创造学习氛围、提供学习条件、提高学习意识和学习能力、开发员工的潜能的重要性。 无边界计划 只要是对企业的发展有利的，合理的，都应当被吸收，其提议者也会受到奖励。这些方法极大的提高了工人的积极性，大家为了公司的发展，而献言献策。杰克为了能够及时的了解公司的情况，会随机的和员工在餐厅吃工作餐，及时的了解员工的想法和企业的第一线的资料。 第一阶段：消灭官僚制度 缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密 。 To be or not to be!—莎士比亚 一次成功的针对官僚制度的变革至少要坚持以下几个原则： 一、确定清晰的目的和指标； 二、招募和提拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人； 三、清除反抗者，即使他们有不错的业绩也在所不惜； 四、利用意外的机会。 7年磨一剑，在杰克韦尔奇的领导下，GE通过长达7年的努力才基本差强人意。 第二阶段：引入“WORK OUT”计划 群策群力计划。支持好的思想，而不管其来自何处。 我们抛弃了官僚主义，创造了一个世界级的企业，其优秀的模式被各大公司竞相模仿。我相信我所在的GE是一个真正能人统治的公司，一个汇集了一群有激情有活力的精英的地方。 第三阶段：六西格玛 定义：寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径 。 六西格玛管理是一种全新的管理企业的方式。六西格玛主要不是技术项目，而是管理项目。 品质的含意从字面上来看，乃是要提供一个超越顶级的事物，而不仅是比大多数的事物更好而已 系统思考对每个人都很重要，他会是你抓住重点，遵循食物发展的规律，做到有的放矢。 6西格玛管理具有以下特点： 1) 比以往更广泛的业绩改进视角，强调从顾客的关键要求以及企业经营战略焦点出发，寻求业绩突破的机会，为顾客和企业创造更大的价值； 2) 强调对业绩和过程的度量，通过度量，提出挑战性的目标和水平对比的平台； 3) 提供了业绩改进方法。针对不同的目的与应用领域，这种专业化的改进过程包括：6西格玛产品/服务过程改进DMAIC流程，6西格玛设计DFSS流程等； 4) 在实施上由“勇士Champion”、“大黑带MBB”、“黑带BB”“绿带GB”等经过培训职责明确的人员作为组织保障； 5) 通过确定和实施6西格玛项目