第三方物流公司营销策略.pptVIP

UPS的营销策略有很多方面，在发展中也有很多的变化，不论是对公司与公司之间的，还是对于客户的，而我们就UPS的公益销售，客户营销，网络营销进行了分析。 公益营销 客户营销 网络营销 “4Cs”理论，即顾客需求（Customer’s wants and needs），成本(Cost)，便利(Convenience)，沟通(Communication)。这一理论更加注重以客户为导向，通过对客户产品，服务的需求满足来达到赢得市场的目的。 第三方物流公司的营销策略 前 言 我国的物流企业多由传统的运输和仓储企业转变而来，整体上还处于起步阶段。随着物流热的兴起，第三方物流得到长足发展，物流服务功能显著改善。到目前为止，国内市场比较成功的第三方物流企业并不多，多数企业仍处于起步阶段。随着我国加入WTO承诺的逐步兑现，物流业将面临着全面开放的宏观环境，国内的第三方物流企业如何应对国际市场激烈的竞争，已成为非常紧迫的问题。 实例Ups论证营销策略 第三方物流发展现状 目 录 3pls营销策略的指导理论 实例论证：UPS的营销策略 Ups公司简介： 它是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司。每天，在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。 它在中国的业务总量的增长速度已连续几年保持在35%以上。在20世纪90年代中期，由于受到联邦快递等诸多快递公司的强有力竞争，Ups公司进行了一次大转型，将市场营销列入战略计划中。 现状分析 1. 2. 3. 物流渠道不畅 人才匮乏，设施落后，管理水平低 规模小，实力弱，服务功能不全 大多数第三方物流企业只能提供单项或分段的物流服务,不能形成完整的物流供应链。 根据调查，第三方物流企业平均拥有本科以上学历人才34%，硕士以上学历15.2%。人才缺乏，素质不高。 一方面，经营网络不合理,第三方物流企业之间、企业与客户之间缺乏合作。另一方面，信息技术落后。 back 3pls营销策略指导理论 “4Ps”营销组合理论是麦卡锡以“市场为导向”提出的理论，即产品（product）策略，价格(price)策略，渠道(place)策略和促销(promotion)策略。对于第三方物流企业来讲，每一个“P”代表着特定变量，“4Ps”组合为第三方物流企业提供了一个简捷和易于操作的模型。 thanks 谢谢观看 公益营销 公益营销主要是在公益活动让消费者感受到品牌的存在，让消费者在意识中将公益和品牌联系在一起，提升品牌知名度，而不是单纯的公益活动。 UPS采用了独具创意的户外广告。五个紧闭的UPS大递送箱(2mx4mx1.8m)被同时放置在北京市主要的繁华商业中心――世贸天街、王府井大街、丰联广场、万达广场及嘉茂商厦，并辅之以UPS快递信息平台提示：“形态各异的北京奥运会物资，正由UPS鼎力送达！神秘包裹即将开起，请示目以待”。其希望通过与众不同的创意形式向公众展示其正在鼎力送达所有比赛物资，并成功体现其口号“UPS为北京奥运成功运送不同物资，无所不能！” 客户营销 客户营销是UPS得主体营销，也是服务行业的主打。客户为主。 UPS曾在位于路易斯维尔德世界港转运中心附近，为一家著名电脑制造商建立了一处内部笔记本电脑维修厂，维修过程由该公司认证的技术人员完成。在短短24小时内，UPS就能够修理，翻新并返还笔记本电脑，帮助电脑公司遵守时限，满足客户的需求。 网络营销 1997年，UPS推出一套基于互联网的运输“应用程序界面”（API），名为“UPS在线工具”（UPS Online Tools）。这套工具是一个独立的应用程序模块，可以直接嵌入电子商务网站，完成网站的运输派送功能。它是目前世界上最先进，功能最强大的运输应用程序。 UPS曾与某国际网络媒体合作，创作了一个名为“UPS——传递数字的洞见” （UPS – Delivering Digital Insight）的专题网站。其特别之别在于，当网站用户点击UPS的广告标语后，没有按照惯例链接到UPS的企业网站，而是来到了该媒体域名下的微型网络。