电子商务中保险人说明义务与法律问题研究.doc

 分类号 密 级 U D C 编 号 10486 武 汉 大 学 硕 士 学 位 论 文 电子商务中保险人说明义务相关法律问题研究 研究生姓名 ： 刘怡 学号 ： 200691061094 指导教师姓名、职称 ： 张素华 副教授 专业学位名称 ： 法律硕士 研究方向 ： 民商法 二〇〇九年十月  Researches on related Legal Issues of insurers explanation of obligations in e-commerce By Liuyi Oct, 2009 郑 重 声 明 本人的学位论文是在导师指导下独立撰写并完成的，学位论文没有剽窃、抄袭、造假等违反学术道德、学术规范和侵权行为，否则，本人愿意承担由此而产生的法律责任和法律后果，特此郑重声明。 学位论文作者（签名）： 年 月 日 中文摘要 随着我国保险电子商务的飞速发展，关于网络保险、电话保险的投诉和纠纷也日益凸显，其中保险人片面追求业绩、未依法履行说明义务，误导消费者投保是主要原因。本文通过对我国电子商务中保险人说明义务履行的调查分析发现：电子商务交易的虚拟性和不确定性，放大了保险交易中双方信息的不对称性，而现有保险电子商务的投保模式，则从形式上淡化了保险人的说明义务，不利于投保人权益的保护。本文正是基于上述调查中发现的种种问题，就如何规范电子商务中保险人说明义务的履行提出了自己的建议。 本文共分为三部分： 首先，从保险人说明义务的概念及法律特征出发，阐述了保险人说明义务的一般理论、保险人说明义务履行的要求，在此基础上梳理并分析了我国关于保险人说明义务的法律法规，指出了其中存在的不足。 其次，归纳了保险电子商务的交易特点，并通过对对我国网络营销保险、电话营销保险现状的调查分析，指出当前电子商务中保险人说明义务存在的问题。 最后，针对调查中发现的问题，结合国内外通行做法，提出规范我国保险人说明义务在电子商务中的履行，应从加强保险业相关风险意识与管控和进一步完善行业监管两方面入手。 关键词：保险电子商务 保险人说明义务 明确说明 保险监管 Abstract As the insurance e-commerce developing fast, complaints and disputes about network marketing insurance and telemarketing insurance are becoming more and more apparent, the main reasons of which are undue emphasis on the proportion of sales figure, in default with the law to fulfill explanation of obligations and misleading the consumer to take out insurance.By diagnosing the insurers explanation of obligations in e-commerce in China, its found that the asymmetry of information in insurance trade is enlarged by the virtuality and uncertainty of e-commerce trade, however, the existing mode of insurance e-commerce lighten the insurers explanation of obligations in form.Based on the various problems found in the above investigations, this article gives suggestions on how to standardize the fulfillment of the insurers explanation of obligations. This article is divided into 3 parts: First, Proceed from the concept and the characteristics of law, it expounds the general theory and the requirements to fulfill the insurers explanation