物流师资料整理.docVIP

  1. 1、本文档共14页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
聿莇蕿袃膂薂蒅袂芄莅螄羁羄膈蚀羀肆莃薆罿膈膆薂罿羈莂蒈羈肀芄螆羇膃蒀蚂羆芅芃薈羅羅蒈蒄肄肇芁螃肃腿 运输5R:合理的时间合理的地点将正确的货物以合理的方式送到正确的收获人手中。 物流服务质量管理方法: PDCA:策划 实施 检查 处置(关键) 6σ D:定义、M:测量、A:分析、I:改善、C控制。 生产物流的目标(7R)将正确的产品在正确的时间以正确的方式按正确的数量以正确的成本送到正确的地方交给正确的人。 供应商评价: QASC:质量、可获得性、服务与响应、成本 5S:整顿,整理,清洁,检查,素养。 物流服务商选择基本原则:QCDS 质量(最重要) 成本 支付 服务 企业: 1物流企业:具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等二个以上的功能,能按照客户需求进行多功能及一体化的组织和管理,并具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。 特征:a物流企业是组成物流产业的细胞,主要为生产企业服务,也为人民生活服务。b物流企业作为一个经济实体,具有自身的利益驱动机制,也具有健全机能和旺盛生命力c物流企业是市场经济的运行下、平等参与竞争,享有合法权益的法人。 2 物流企业分类:运输型物流企业(企业自有一定量的物流设备)、仓储型物流企业(储存、保管、中转;自有一定规模的仓储设施、设备,自有或租用必要的货运车辆)、综合服务型物流企业(自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备)。 3 物流企业经营模式是企业取得收益的基础,也是企业核心竞争力的体现。与资源类型 服务范围 服务内容有关。 资源类型:(物流企业是否拥有仓库、车辆等固定资产)决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务(自身设施、整合社会闲散物流资源)。 服务范围:物流企业提供物流服务的行业种类。 服务内容:物流企业提供何种物流服务。 4服务内容层次化分(集成度):功能型和增值型(集成度较低);综合集成服务和系统咨询设计服务(集成度较高)。 5 综合物流模式:资产型、高集成、窄。功能型:资产型、低集成、广。 6 风险管理:a业务风险(仓储货品风险《静止存放,装卸搬运》,人员风险《货物对人,设备对人》,车辆风险《安全事故,经营成本》)b管理风险(非资产型物流企业风险《资信能力,管理能力》,资产型物流企业风险《合同责任,与外包商,客户,与信息服务提供商的合同》) 7物流企业人力资源管理内容a人力资源规划(组织结构设计,工作设计,用人设计)b岗位设置与岗位职责规划c员工招聘和培训d员工福利薪酬和晋升制度 8 员工招聘流程:人力资源计划、招聘计划、招聘活动、筛选、录用、评价。 9物流企业信息化管理特征:物流操作信息化,管理信息化,决策信息化,协同作业信息化 10 物流企业信息化原则:围绕信息化的目标进行,注重效益原则,注重成本原则,整体与局部原则。 11物流企业信息化工具:条码,调频识别RFID,电子数据交换技术,GIS,GPS,仓储管理系统,运输管理系统,电子辅助标签拣货系统,无线射频RF。 12运输功能:产品转移和产品储存。 运输原理:规模经济原理 距离经济原理,二者存在背反效应。 13 物流服务类别:仓储服务、运输服务、综合服务、仓单质押融资、项目物流、国际货代服务。 15综合服务方式:仓储,运输,包装,装卸搬运,流通加工,配送,信息,金融服务(仓单质押融资服务)。 16 综合型物流服务具备的条件:a从事多种物流服务业务,具备一定规模b根据客户的需求,为客户制定整合物流资源的运作方案,为客户提供契约性的综合物流服务c安装业务要求,企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备d企业具有一定运营范围的货物集散,分拨网络e企业配置专门的机构和人员,建立完备的客户服务体系,能及时有效的提供客户服务f具有网络化信息服务功能,应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控 17 国际货代服务对象:为发货人服务、为海关服务、为承运人服务、为航空公司服务、为班轮公司服务、提供拼装服务、提供多式联运服务。 18仓单质押融资:(异地仓单质押融资、保税仓融资模式、统一授信的担保模式)申请人将其拥有完全所有权的货物存放在商业银行指定的仓储公司,并以仓储方出具的仓单在银行进行质押,作为融资担保,银行依据质押仓单向申请人提供用于经营与仓单货物同类商品的专项贸易的短期融资业务。 19 仓单质押对抵押物的要求:所有权明确,不存在与他人在所有权上的纠纷;无形损耗小,不易变质,易于长期保管;市场价格稳定,波动小,不易过时,市场前景好;适用用途广泛,易变现;规格明确,便于计量;产品合格并符合国家有关标准,不存在质量问题。 20 仓单法律性质:仓单是一种要式证券(仓单上必须记载保管人的签字以及必要条款);仓单是物权证券;仓单是文义证券(按仓单上所载

文档评论(0)

tcpe + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档