《运输市场营销》自学指导书 201542.docVIP

《运输市场营销》自学指导书 2010.4.2 《运输市场营销》自学指导书 总体要求 一、 学习本课程的目的和任务 运输市场营销是研究市场经济环境下运输企业营销活动规律的一门科学，是市场营销与运输实际相结合的产物，是铁道交通运营管理专业的必修专业课。通过本课程的学习，为今后从事铁路营销工作和铁路运输管理工作打下良好基础。 本课程的任务是使学生通过理论学习和动手实践，培养起市场营销观念，掌握运输市场分析的内容和方法，学会制定和使用市场营销基本策略，最后能够灵活的应用于铁路运输生产经营之中，指导实际工作。 二、本课程的基本要求 1、 树立现代的市场营销观念； 2、 熟悉和了解运输市场现状，并对铁路运输企业所处的营销环境作以正确分析； 3、 能够掌握运输需求特征及规律，并对铁路运输消费者的购买行为作以正确分析； 4、 能够进行简单的运输市场调查和预测； 5、 能够对运输市场进行细分、选择目标市场和进行市场定位； 6、 熟悉各种营销策略的内容及适用范围，掌握营销策略的制定方法，并能够制定和使 用基本的营销策略； 7、 掌握市场营销管理的基本内容，能够对铁路运输市场营销进行简单管理； 三、本课程的学习方法 1、 学生在开始学习本课程前，应认真阅读本指导书的概述部分，了解学习本门课程的 目的、任务、要求和学习方法； 2、 学生在学习每讲前，应认真阅读指导书的相应部分，了解本讲的学习内容、学习要 点、基本要求和考核标准。 3、 在阅读指导书的相应部分后，采取反复观看光盘、认真学习本课程教材的办法，掌 握该讲的学习要点。 4、 通过认真完成作业（习题）检查各单元的学习效果。对在完成作业过程中遇到的问 题可以通过网站、电话、信件等形式进行联系，任课教师给予辅导和解答。 5、 完成指导书规定的课程设计、试验等教学环节； 1 6、 按照指导书规定的考核标准，对学习情况进行自评； 7、 在学习过程中应有意识地对周围的营销现象进行分析，理论联系实际，不断发散思 维，锻炼自己的营销意识、创新能力等； 四、选用教材及参考书 选用教材：《运输市场营销学》 中国铁道出版社 主编：吴育俭 副主编：刘作义 参考书： 《铁路运输市场营销》 中国铁道出版社 主编：铁道部科技教育司 《铁路运输市场营销》 中国铁道出版社 主编：赵岚 《市场营销学》 中央广播电视大学出版社 主编：兰苓 第一章 运输市场营销概述 本章导学 2 第一节 市场和市场营销 （一）学习 核心：生产 3 表现：寻找资源，大量生产，以量取胜 2、产品观念 (20世纪20年代) 核心：物美价廉 表现：提高质量，降低成本，突出特色 3、推销观念（20世纪20年代末～二战结束） 核心：推销 表现：尽力推销，减少库存，无视需求 4、市场营销观念 (20世纪50年代 ～ ) 核心：满足需求，以销定产 表现：以消费者为核心 5、社会市场营销观念（20世纪70年代 ～ ） 核心：兼顾消费者、企业、社会三者利益 表现：注重长远发展 ● 市场营销观念与传统观念的对比 ● 现代营销观念的标志 现代营销观念的标志是以消费者为核心。 （五）练习 一、名词解释 1、市场 2、市场营销 3、市场营销观念 二、填空题 1、市场营销学是一门建立在经济科学和现代管理理论基础上的（ ）科学。 2、市场营销学最早诞生于（ ）国，它从经济学科中分离出来，成为一门独立学 科的标志是（ ）。 3、市场营销学中所讲的市场是对某种产品或劳务具有现实和潜在的( ) 和( )的消费主体的集合。 4 4、市场营销学中市场的三大构成要素是( )、（ ）和（ ）。 5、从市场的构成要素角度看，市场 =（ ）+（ ）+（ ）。 6、市场观念的发展演变大体经历了（ ）观念、（ ）观念、（ ） 观念、（ ）观念和（ ）观念等多个阶段。 7、市场营销学研究消费者市场，核心是研究消费者的（ ）。 8、现代营销观念的标志是以（ ）为核心。 三、单项选择题 1、市场营销的目的是满足（ ）需求，并实现企业目标。 A 现实 B 潜在 C 现实和潜在 D 竞争者 2、市场营销学中所说的市场是指（ ）