思念企业文化管理教材4.pptVIP

？ 10.生活陷阱 9.金钱陷阱 8.利益分配陷阱 7.权力分配陷阱 11. 陷阱 3.1企业文化研究过程 认识当前企业文化 确定目标企业文化 分析其优缺点 分析差距及原因 制定企业文化改进手段 企业文化理论及分析工具 企业战略及管理要求 3.企业文化建设 企业文化建设是将 隐含文化成文化, 无形知识有形化, 经验知识科学化 的过程. 企业文化的自形成与重新设计 企业文化通常是自形成的 企业文化的设计一般是重新设计 重新设计企业文化是对原有文化的变革 重新设计企业文化通常面临企业的变革 只有与企业变革相结合，重新设计企业文化才变得必要和可能 企业文化发展演变：新趋势、新挑战 新趋势： 第五项修炼、学习型组织、自我管理 信息技术发展，网络虚拟文化 全球化趋势，文化趋同 新挑战 国际化、本土化、通用性人才 文化趋同 虚拟网络产生新新人类 组织文化七要素 创新与冒险 注重细节 结果导向 人际导向 团队导向 进取心 稳定性 企业文化设计：战略匹配 良好企业文化是实施企业战略的关键 强势、弱势文化与好、坏文化对战略的影响 战略与企业文化的互动影响 企业文化设计需与战略匹配的因素 企业生命周期、企业规模、企业治理结构 市场竞争特性、战略目标、战略实现途径 3.2企业文化的表现形式 严谨型（团结，合作，求实，创新） 高雅型（创造新的生活品质） 通俗型 宁做痛苦的人，不做快乐的猪。 只要精神不滑坡，办法总比困难多。 （1）企业文化设计：精神层面设计 精神层面设计的企业文化是核心： 以市场为导向的经营哲学 “以人为本”的价值观念 参与、协作、奉献的企业精神 符合实际需要的管理理念 精神层面设计：价值观念选择 对股东、员工、客户、社会利益的处理 股东：短期、长期回报 员工：收入、福利、个人职业生涯 客户：产品、技术、服务、质量的承诺 社会：对社会的回报、适应、影响、义务 以人为本观念的体现：重视上述利益各方，并采取行动 精神层面设计：经营哲学 市场需求分析 市场预测 市场细分 市场差异化 市场需求满足 成本领先 差异化 市场是企业经营管理的出发点和归宿 是企业一切管理活动的依据 企业文化区别于其他文化的本质所在 精神层面设计：管理理念 参与管理 控制型、授权型、全方位 合作与竞争 个人、团队之间的合作与竞争取向 产品、技术、质量 满足客户需求、满足成本需求 完美产品、市场导向 （9 ） 文化是纽带 企业或企业集团的形成有 7 条纽带: 资本纽带; 地域纽带; 人事纽带; 文化纽带。 市场纽带; （共同价值观） 技术纽带; 信息纽带; （10）文化是土壤， 人才是种子 中国不缺种子，中国只缺使种子发芽的土壤。 文化是一个平台，是一种环境和氛围 ，使有潜力的人能将其潜力发挥出来，使人才脱颖而出。 有公司提出口号：一个公司到了不依赖人才，不依赖技术，不依赖资金的状况，才能真正进入自由王国。 悖论：三不依赖的企业，到底依赖的是什么？ 制度论者：机制；文化论者：文化。 企业文化不是什么？ （1） 企业文化不同于文化产品 比如文化企业、旅游企业，书籍、影视、景点、文化艺术表演等是企业经营的文化产品，不是企业文化。以何种价值观和理念去经营才是企业的文化。 先卖人品，后卖产品。文化重于产品。最打动顾客的不是你的产品，而是公司员工凝聚在产品和服务中的企业文化。 （2）企业文化不同于文化活动 企业文化不是文艺、文娱、文体等活动， 尽管企业文化有时渗透在这些活动之中。 企业文化是一种生产关系. 企业文化渗透在公司员工的生活之中: 工作 学习 娱乐 休息 (3)企业文化不仅是为市场 宣传而设计的口号 企业文化是实的不是虚的。 文化赋予企业不同的风貌，个性。 文化赋予企业的产品和服务以不同特色。 卖文化的企业： 将企业作成人们的生活方式，作成文化，是企业家永远追求的境界。 麦当劳卖的不是汉堡包，而是文化。 企业能卖的东西有什么？ 产品，技术，品牌，管理，形象，文化。 （4 ） 企业文化不是社会文化 社会文化: 中国文化 , 世界文化. 社会文化与企业文化的关系: 人类文化是企业文化的无尽源泉; 企业文化是人类文化发展的动力之一. 文化就是造出一个小环境。 使我们能在一个心情舒畅、有前途的环境中工作。 企业文化对社会文化的推动 优秀的企业文化会成为人类的基本牵引力或原动力。 传统中国文化是由地方文化，家族文化，宫廷文化和宗教