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企业文化
教学内容 管理学原理《第六章第二节:企业文化》 教学目的 教学重点 联系实际分析不同组织的文化塑造应该怎样进行 参考资料 《华为集团》的狼文化 学时 课时(分钟)教学过程 方法 时间 引入
讲解
广义的企业文化是在企业的长期经营发展过程中逐步形成的,具有本企业特色的,能够长期推动企业发展壮大的群体意识、行为规范以及与之相适应的规章制度与组织机构的总和。
2.企业文化的内涵
企业文化的内涵,可以从以下四个方面理解
(1)企业文化的核心含义是企业价值观
(2)企业文化是一种以人为中心的企业管理理论
(3)企业文化是管理中的软要素
(4)企业文化的主要任务是增强企业的凝聚力
(二)企业文化的结构
⑴潜层次的精神文化。这一层次是企业文化的核心和主体,是广大员工共同拥有的潜在的意识形态和文化观念。它包括企业价值观、企业经营哲学、企业精神、企业道德等。⑵表层的制度文化。指体现某个具体企业的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和,也包括长期形成的企业风俗,是一种强制性文化。它是企业文化核心层与显现层的中间层,是意识形态向实体文化转化的中介。⑶显现层的物质文化。即企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。主要包括企业产品结构和外表、款式、企业劳动环境和员工休息娱乐环境、员工的文化设施以及厂容厂貌等。
精神文化是基础,是核心,是企业文化的内容实质,制度文化和物质文化是在精神文化的基础上表现出来或形成的形式和结果。精神文化常常要通过企业制度和物质形态表现出来,不同的企业有不同的企业管理制度,表现出不同的物质形态,相应地也创造出不同的物质财富。
(三)企业文化的内容
1.企业价值观:是企业及全体员工一致赞同的关于客观事物对于企业是否具有价值,以及价值大小共同认识或看法。它体现了一个企业的基本概念和信仰,反映了企业内部衡量事物重要程度及是非优劣的根本标准,是企业文化的核心和基石。价值观体现了企业的最高目标和宗旨。 2.企业的经营哲学:又叫企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。
3.企业精神:是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
4.企业道德
5.企业团体意识:的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。从而,为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与企业目标不一致的行为。
6.企业制度
7.企业形象
举例说明:北京西单商场企业形象;沃尔玛商场。
三、企业文化的功能
(⑴导向作用。就是企业文化对企业整体和企业每个成员的价值取向和行为取向起到导向的作用。
⑵约束作用。主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。即成文的或约定俗成的厂规、厂风对每个员工的思想、行为都起着很大的约束作用。约束功能主要是组织的有效规章制度和道德规范所产生的。
⑶凝聚作用。企业文化强调以人为本,尊重人的感情,要在企业中形成一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。
⑷激励作用。共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,而自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励。
⑸调适作用。调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾,自觉地约束自己。扩展为理念体系
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课堂讨论
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讲解
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板书
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分钟
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分钟 小结与作业 课堂小结 扩展为理念体系本课作业
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