图书馆服务文化体系构成再析——核心、特征与功能.pdfVIP

第22卷 第 02期 农业图书情报学刊 Vo122．NO．O2 2010年 02月 Journ~ofLibraryandInformationSciencesinAgriculture Feb 2010 图书馆服务文化体系构成再析 — — 核心、特征与功能 刘水养 (佛 山科学技术学院图书馆 ，广东 佛山 528000) 摘 要：在拙作 《图书馆服务文化体系构成初析》的基础上 ，对 图书馆服务文化体系构成作进一步的剖析。主要讨 论 了图书馆服务文化体系构成的核心、特征与功能，使 图书馆服务文化体系的论述得 以完整化 。 关键词：图书馆 ；服务文化 ；体 系构成 中图分类号 ：G250 文献标识码 ：A 文章编号 ：1002—1248 (2010)O2．02l9—04 AnalysisoftheComponentsoftheCulturalSystemsofLibraryServices — — COre．FeautresandFunction L1U Shui—yang (Library，FoshanUniversity，Foshan528000，China) Abstract：Articlein ”LibraryServiceCultureSystem ConstiuttionInitialanalysis”inthefoundation，makeshtefurtheranalysis tothelibrary serviceculturesystem constiuttion．Thisarticlemainlydiscussedhtelibraryserv iceculutresystem constiuttion core，thecharacteristicandhteufnction，enableshtelibraryserviceculturesystemhteelaborationhteintegriyt． Keywords：library，serv iceculutre，system Constiutte 图书馆服务文化是以读者满意为 目标 ，以全体馆 题 。只有树立了正确的价值观 ．行业文化的建设才能 员形成共同的价值认知和行为规范为内容 的文化 ．是 卓有成效 ，行业文化才能引领集团朝着正确的方向发 更注重体现图书馆服务的精神 内涵 ，服务的组织构架 展 ，创造更大的经济效益和社会效益。因此 ，价值观 和服务的组织形象的管理型文化。图书馆服务文化还 是一切行业文化的核心所在 。美 国学者 ThomasJ． 是一个内涵丰富的、系统性 的文化体系 ，除了具有特 Peters和 Robe~H．Waterman在他们所著的 《追求卓 定的涵义 、多元的要素和严谨的结构之外 ，还具有以 越——美 国杰出企业成功的秘诀》一书中，就把成功 价值观为核心、鲜明的特征、卓著的功能等丰富的扩 企业 的价值观置于核心的位置。 展性 内涵 1．2 价值观决定 了图书馆服务的基本价值取向 图书馆服务价值观是 图书馆一切行动的指南 ，对 1 图书馆服务文化的核， 图书馆的基本价值取 向起着决定的作用 。从整体看 ， 图书馆服务文化是 以图书馆服务 的价值观为核心 一 方面服务价值观决定着 图书馆是一个什么性质的组 的文化。 织 ．也就是图书馆社会角色的定性和定位：另一方面 1．1价 值观 是一切 行业文化 的核 心