陕西居民消费行为和零售业态创新互动关系研究.docVIP

论文（设计）模板 陕西居民消费行为与零售业态创新互动关系的研究 小组： 组长： 组员： 陕西居民消费行为与零售业态创新互动关系的研究 呈：xxx公司 2013年12月31日目录 一、调查背景 4 二、研究目的 5 三、研究方法 5 四、调研数据及结果分析 6 五、局限性 9 六、结论和建议 9 图表目录 图表 1被访问对象的月平均收入水平 5 图表 2平均每月购买生活用品的消费金额 5 图表 3消费者在购物中心消费的物品种类 6 图表 4消费者对便利店的发展态度 6 图表 5消费者对网络购物的参与度 7 图表 6消费者网购质量满意度 7 图表 7消费者对零售业态的整体态度 8 摘要 改革开放以来，随着生产力水平的提高和我国社会主义市场经济的不断深入与发展，市场上先后涌现出不同种类的零售业态，呈现出繁荣发展的趋势。人们生活水平的日益提高，导致人们的物质文化需求也越来越多样化和个性化，这在一定程度上，也促进了各种零售业态的导入、变迁与整合。零售业态的多样化不断满足着人们对不同业态的需求，同时人们消费习惯与消费行为的改变也对零售业态产生着重大影响。近年来，电子商务的产生与迅速发展，在极大地满足和方便人们消费的同时，也在潜移默化地影响着人们的消费理念与消费方式，使得传统的实体零售业遭受了巨大的冲击与考验。传统的实体零售店在面临巨大挑战的同时，也纷纷通过各种方式重新对自身的业务结构进行整合与重组，以适应和满足广大消费者需求的多样化和个性化。 本次调研是在分析陕西居民对陕西目前的零售业态的看法、意见与建议的基础上，深入了解不同的消费群体在不同的零售业态中的购物行为，以及这种行为对零售业态结构的影响，把握二者之间的互动关系，从而为陕西零售业态的未来发展提供一定的依据。 一、调查背景 陕西是西部大开发的率先启动区，西安作为西北地区的桥头堡上世纪90年代以来，零售市场迅速扩大，业态结构也发生了巨大变化，零售商业流通领域目前已呈现多种业态互相并存、互相竞争、互相配合的新格局。零售业态从百商店为主导的单一业态结构逐步发展成百货商店、超级市场、专业商店、专卖商店、便利店等并存的多元化业态结构。, 如百货商店不断向规范化发展; 超市、专卖店等新的业态也迅速成长起来,大型购物中心相继投入使用，以及社区便利店的发展，极大地推动了西安零售业的繁荣。尤其是，随着电子商务业务和物流运输在国内的兴起与蓬勃发展，以及互联网金融与网上支付平台的迅速跟进，对陕西的零售业态产生了深远影响。 截至，西安市共有大中型超市60多家，其中以华润万家数量为首，约有30家门店，人人乐有20家。外资超市还包括沃尔玛4家、易初莲花3家、好又多2家、大润发1家、麦德龙家。从2000年开始，西安零售行业已经全面进入发展竞争时期。 经过多年的激烈竞争，目前西安零售市场上呈现出三级格局，首先是以沃尔玛、麦德龙为代表的全球超市大卖场；第二是以华润万家、人人乐为代表的全国超市；第三就是以民生家乐为代表的西安本土超市。这三大家形成了西安零售业的整体格局。 1被访问对象的月平均收入水平 图表 2平均每月购买生活用品的消费金额 图表 3消费者在购物中心消费的物品种类 消费者在购物中心购买物品种类所占比重 频数 频率 日用百货 36 0.36 餐饮娱乐 20 0.2 服装 17 0.17 家用电器 12 0.12 其他 5 0.05 无效数据 10 0.1 图表 4消费者对便利店的发展态度 图表 5消费者对网络购物的参与度 图表 6消费者网购质量满意度 图表 7消费者对零售业态的整体态度 通过最后的分析，我们得到以下结论： 五、局限性 1.样本容量较小，不能够真实反映本次调研目的的实际情况。 2．样本选取范围具有局限性，本次抽样只是在西安市部分城区进行的抽样，不能很好的代表陕西省所有考察对象；而且被访问人员的大多属于工薪阶层，其收入水平与消费行为只能反映本次研究目的某一个侧面，不具有全局性。 3.调研的时间较短，问卷的质量较低。 六、结论和建议 . . . . .