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《物流系统规划与设计》参考答案 第1章 复习思考题 1．简述物流系统的结构与功能间的关系？ 参考答案：结构和功能是任何一个系统都存在的两种属性，物流系统的结构和功能相互联系、相互影响，结构决定功能，功能是结构的外在表现，改变结构就是改变功能。 2.物流系统的构成要素包括哪些？ 参考答案：与一般系统一样，物流系统是由人、财、物、设备、信息和任务目标等要素组成的有机整体。由于物流系统的特点，物流系统的要素可具体分为功能要素、支撑要素、物质基础要素等。 3．简述按物流功能不同物流系统分为哪几个子系统？ 参考答案：运输物流子系统、仓储物流子系统、装卸搬运子系统、包装加工子系统、配送子系统和物流信息子系统。 4. 物流系统规划规划设计的基本原则和基本内容？ 参考答案：原则主要是指：系统性原则；可行性原则；经济性原则；社会效益原则；物流系统规划可分为为国家级物流规划、区域物流规划、行业物流规划、企业物流规划等。物流系统设计包括发展战略、网络规划、服务质量、业务流程、物流中心等内容。 5. 简述影响物流系统规划设计的主要因素 参考答案：物流系统的设计是为了更好的配置系统中的各种物流要素，形成一定的物流生产能力，使之能以最低的总成本完成既定的目标。因此，在进行物流系统设计时，有必要考察分析影响物流系统绩效的内在和外在因素，才能做出合理的物流规划设计方案。影响物流系统设计的因素有：1）物流服务需求、2）行业竞争力、3）地区市场差异、4）物流技术发展、5）流通渠道结构、6）经济发展、7）法规、财政、工业标准等 6. 简述物流系统规划设计的主要流程阶段？ 参考答案：物流系统设计的过程大致可分为五个阶段，如图1.4所示。 第一阶段：建立目标和约束条件 第二阶段：数据调查和方案拟定 第三阶段：方案评估 第四阶段：方案实施和实效评价 每个阶段的内容简要说明即可，参见本章相关内容，此处略。 第2章 复习思考题 1．物流系统战略的目的是什么？ 参考答案：物流系统战略的目的可以概括为“三大一小”四个方面：即最大服务、最大利润、最大竞争优势、最小的资产配置。最大服务是指物流系统提供具有更高运行效率的配送服务，以确保用户需求。最大利润是指以追求物流系统利润的最大化为努力目标，多在产品尚有较大的拓展空间时采用。大多数企业希望在物流系统设计中达到利润最大化。最大竞争优势是指通过选择性的服务项目和合理的高成本定位来寻求最大的竞争优势；最小的资产配置是指期望投入物流系统的资产最小化而获得最大的产出。 2．论述物流系统战略规划的主要内容？ 参考答案：物流系统战略规划的基本内容包括：物流系统的宗旨（使命）、物流系统战略目标、物流系统战略导向、物流系统战略优势、物流系统战略类型、物流系统战略态势，以及物流系统战略措施和物流系统战略步骤等内容，其中物流系统战略导向、物流系统战略优势、物流系统战略类型和物流系统战略态势又称为物流系统战略规划的基本要点。 （1）物流系统战略导向，指的是物流系统生存、成长与发展的主导方向。物流系统战略活动领域中的服务、市场、技术、规模、资源、组织、文化等方面都可能成为道路运输企业（集团）经营的物流系统生存、成长与发展的某一主导方向。 （2）物流系统战略优势，是指物流系统能够在战略上形成的有利形势和地位。构成物流系统战略优势的主要方面有：产业优势、资源优势、地理优势、技术优势、组织优势和管理优势。企业战略优势关键是要在物流系统成功的关键因素上形成差异优势或相对优势，这是取得物流系统战略优势经济有效的方式，当然也要注意发掘潜在优势，关注未来优势的建立。 （3）物流系统战略态势，是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前的有效方位及沿战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。它反应了道路运输企业（集团）参与社会物流系统运作时，在客观上的物资、人力资源表现的竞争能力积聚与实力，以及在主观上智慧谋略表现的动态组合运作状况。 （4）物流系统战略类型，是指依据不同的标准对物流系统战略作的划分，以更深刻的认识物流系统战略的基本特点，进一步完善物流系统战略规划方案。 4．论述物流系统战略的设计框架包括那些内容？ 参考答案：一个物流系统战略通常表现在五个重要层次上，构成物流系统战略环形图，它确立了企业设计物流系统战略的框架。 （1）战略层：建设两大平台和两大系统。物流首先是一种服务，企业建设物流系统的目的首先是为了实现企业的战略，所以，企业发展物流必须首先确立物流规划与管理对企业总体战略的协助作用。同时，企业现代物流的发展必须建设两大平台和两大系统，即基础节点平台和信息平台，信息网络系统和物流配送系统。在进行企业物流规划管理最初必须进行企业资源能力的分析，充分利用过去和现在的渠道、节点以及其他各种资源来完善企业的总体战略并以最少的成本和最快的方式建设两大平台和两大