供应链博弈下零售企业物流绩效动态测评实证研究.pdfVIP

维普资讯 第24卷第 l0期 (总第 154期) 系 统 工 程 Vo1．24。NO．10 2006年 10月 SystemsEngineering OCt．．2006 文章编号：1001—4098(2006)10-0034—05 供应链博弈下零售企业物流绩效动态测评实证研究 黄福华 。，满孜孜。 (I．湖南商学院，湖南 长沙 410205 2．中南林业科技大学，湖南 长沙 4l0000； 3．湖南大学，湖南 长沙 t10082) 摘 要 ：运用绩效测评理论确定了供应链博弈下零售企业物流绩效评价的关键绩效评价指标体系，以此对某 中小零售企业进行 了供应链博弈下物流绩效动态测评的实证研究，并提 出该企业物流绩效改进对策 关键词 ：供应链博弈 ；零售企业 ；物流绩效；动态测评 ；实证研究 中图分类号：F274 文献标识码 ：A 零售企业经营品种 日益丰富，博弈下的供应链系统 应链管理中需要解决的关键 问题之一就是供货商及零售 日益复杂，既有在供应链系统内部与供应商与顾客之间 企业供应链运作策略管理 ．主要是供货商、合作的选择 ， 的博弈合作 ，也有与供应链系统外部所有利益相关者的 供应链组织战略，合作协同运作，供应链绩效激励机制， 博弈合作 。在供应链 博弈新环境下，零售企业 的市场竞争 形成联盟关系。零售企业供应链之问是利益关系、依存关 优势越来越取决于现代物流提供的速度 成本、服务以及 系、互相作用关系，所有的努力都是为了寻找利益的均 效率t更重要的是取决于供应链体系的物流绩效。取决于 衡 。 对供应链物流绩效的动态测评和实时改进。 以零售企业为核心的供应链中，主要存在着 四种博 本文考虑供应链博弈环境下零售企业物流绩效的动 弈：供应商之间的博弈，主要是通过降低价格．提高质量和 态测评 问题并进行实证研究。 保证信誉来完成；供应商同零售企业的博弈．主要是通过 对产品价格的讨价还价，产品交货期限，运输费用、产品保 1 供应链博弈与零售企业 险来完成；零售企业之间的博弈，主要是通过对产品的销 物流绩效测评 售与售后服务能力来实现；零售企业同消费者的博弈，主 1．1 零售企业供应链的博弈分析 要通过对产品价格的讨价还价，产品交货期限，产品质量 经济学认为．博弈是各经济主体决策的相互影响过程 和保证偿誉来完成。 中某经济主体均衡选择时的决策行为。供应链成员企业在 1．2 供应链博弈对零售企业物流的影响 建立合作伙伴关系时基于 自身利益的谈判就是博弈。一般 供应链管理思想是把企业资源的范畴从过去单个企 的博弈问题 由三个要素所构成：即局中人，叉称当事人、参 业扩大到整个社会，使企业之间为了共同的市场利益而结 与者集合，策略集合以及每一对局中人所做的选择和收益 成战略同盟，而这个联盟存在的准则就是共同受益，也就 集合 。 是以 “双赢”为 目的，在进行供应链体系的构建时，必须将 零售企业供应链是由原料供货商、商品制造商、批发 供应链体系内各个组成个体一一供货商、制造商、经销商、 供应商、零售商、消费者等上、下游企业构成的网络结构。 零售商、顾客之间相互制约、相互依存、互利互惠等的相互 零售企业供应链有多家企业参与，构成了博弈的策略空 作用作为其出发点。多数