供应链运作效率影响因素实证研究.docVIP

管理研究方法 课程论文 题 供应链的运作效率影响因素的实证研究 系 （院） 专 业 学生姓名 学 号 指导教师 职 称 2014年1月10日 供应链的运作效率影响因素的实证研究 摘 要：文章认为供应链信息化程度、供应链成员的合作能力、供应链质量保障以及物流能力是影响供应链的运作效率的四个因素，同时，构建了供应链运作效率理论假设模型。以柳州市蔬菜行业作为实证研究对象，利用结构方程模型对所提出的理论假设模型进行实证分析。 关键词：供应链，运作效率，结构方程模型，实证 0 引言 供应链的运作效率，是指由于供应链的各个成员在建立相互信任的基础上，通过集体的协作将供应链整合为一个有机整体， 最终促进供应链的整体获益。 Vijay R.Kannan 和Keah Choon Tan[1]（2004）通过回归证明了供应链管理 、敏捷性和质量管理存在着很大的相关性，它们同时对供应链的运作效率有着显著的正面影响。 但他没有考虑信息化程度、合作能力和物流能力对供应链的运作效率的影响。 本文将影响供应链的运作效率的因素归纳为供应链信息化程度、供应链成员的合作能力、供应链质量保障以及供应链物流能力等四个方面，并构建了供应链运作效率理论假设模型，以南京市蔬菜行业作为实证研究对象，设计了一套详细的实地调查方案与调查问卷，对所提出的理论假设模型进行实证分析， 具体量化了各个影响因素对运作效率的影响，还对假设模型的正确性进行了检验，从而为提高供应链的运作效率提供了理论与实证的依据。 1 假设模型的提出 1.1 模型中各个指标含义 Kahn[2]认为协作是双方为了共同的目标而一起努力的过程。 本文引用 Kahn 的研究中的两项指标体现协作能力，具体如表 1 所示。 序号 指标 1 为了实现整体目标能够与上游供应者紧密合作 2 能够对一致的长期目标达成共识 3 能够详细区分不同的合作伙伴的类型 4 根据外界条件的变化同步调整合作关系 表1 协作能力 本文根据 D.F.Ross[3] （1998）的研究 ，认为物流能力的评价指标如表 2 所示。 表2 物流能力 序号 指标 1 根据市场情况制定物流战略计划 2 企业对产品使用条码管理 3 能够对市场需求进行正确的预测 4 能够对供求变化快速反应 本研究采用了三个指标来测度供应链的信息化程度，见表 3。 表3 信息化程度 序号 指标 1 使用 internet、E-MAIL、EDI 或者企业网交换信息的程度 2 一体化信息管理系统等软件方面的完善程度 3 网络通讯等硬件方面的完善程度 Carol J. Robinson 和 Manoj K. Malhotra[4](2004) 定义了供应链质量管理并且给出了影响质量管理的八个因素，本文根据数据的可得性选取了其中三个因素，见表 4。 表4 质量管理 序号 指标 1 中层管理人员积极参与质量改进过程 2 公司对员工进行质量管理培训 3 鼓励员工提出质量改进建议 本文从供应链的合作与成本两个方面来评价运作效率。合作能力借鉴了 Bucklin Sengupta[5]（1993）对于共同市场联盟的合作研究，见表 5。 序号 指标 1 都能够履行各自的责任和承诺 2 双方花在发展和维持合作上的时间和努力能够得到回报 （主要指效益提高） 3 双方对彼此的合作感到满意 表5 合作效率 表 6从三个方面来体现供应链合作所带来的成本减少。 表6 因合作带来的成本削减 序号 指标 1 由于合作而减少的制造费用 2 由于合作而减少的库存积压 3 由于合作而减少的运输费用 图1 供应链运作效率假设模型 1.2假设模型的提出 如图 1 所示， 供应链的运作效率受到供应链的质量保障、物流能力、信息化程度、合作能力等四个因素的影响。 其中， 供应链的合作能力与信息化程度是最基本的影响因素，它们对供应链运作效率、质量保障以及供应链的物流能力都将产生影响。 假设 1：合作能力影响供应链运作效率。 假设 2：合作能力影响质量管理。 合作关系越紧密，对质量保证体系的相容性