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毕业论文（设计）开题报告书 题 目： B2C企业成本管理研究 指导教师： 毕瑞祥 教 学 站： 校本部 专业班级： 会计专升本1班 学 号： 11010450103 姓 名： 朱云鹏 继 续 教 育 学 院 2013年 3 月 10 日 B2C企业成本管理研究 中文摘要 本人通过在公司工作的一段时间，大致了解了了其基本概况。公司主要以电子商务的B2C形式进行线上销售。受公司规模限制，它虽有结构简单、决策迅速、反应敏捷等优点，但亦存在由于经营规模偏小带来的先天弱点，成本管理；问题；可行途径中文摘要 2 前 言 3 1 电子商务相关内容 3 1.1 电子商务的概念 3 1.2 不同角度下的电子商务 3 1.3 电子商务的特点 4 2 电子商务运营模式 4 2.1企业（集团）自营配送模式 4 2.2第三方物流配送模式 5 2.3 物流一体化配送模式 5 2.4 共同配送模式 5 3 影响企业成本控制的因素 6 3.1 库存成本 6 3.2 运输成本 6 3.3 配送成本 7 3.4 包装成本 7 3.5人员成本 7 4 B2C企业成本核算方法 7 4.1.物流成本会计核算模式的选择标准 8 4.2.物流成本会计核算模式的比较与选择 8 4.3.企业物流成本核算的账户设置和账务处理 8 5 成本降低途径 9 5.1自建物流模式 9 5.2 降低库存积压 9 5.3 人力资源管理 9 5.4压缩行政开支 10 5.5 讲求资本运行效率。 10 5.6 估算机会成本。 10 5.7 寻求满意决策方案。 11 结 论 11 参考文献 12 前 言 电子商务是一种新的概念，它描述了通过计算机网络（包括Internet）进行买卖、交换商品、服务与信息的过程。本文所特别说明的B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店（卓越亚马逊、天天团购网（时尚优品）中国巨蛋、京东商城、她秀网、红孩子商城、团火网、当当网,第九大道等），消费者通过网络在网上购物、在网上支付。 从商务角度看，电子商务是为促进商务交易及工作流程自动化而实施的技术应用。 从服务角度看，电子商务是一种工具，用来帮助公司、消费者、管理者减少服务成本，提高产品质量，加快服务速度。 从在线角度看，电子商务通过Internet及其他联机服务，提供商品与信息的购买和销售。 人们将商务看作为商业伙伴之间的交易行为。因此，对于某些人来说，E-commerce的概念有些偏窄。所以许多人使用E-business一词，即广义的电子商务。广义的电子商务不仅仅涉及到买与卖，还包括对客户的服务，商业伙伴之间的合作以及企业组织内部的电子交易。根据IBM公司首席执行官Lou Gerstner所言：广义电子商务是一个完整的周期，意味着高速度、全球化、增加产量、获得新的客户、共享竞争优势 1.3 电子商务的特点 1.3.1精减流通环节。电子商务客户通过网络直接从厂家定购产品。电子商务通过网络为各种消费需求提供广泛的选择余地，可以使客户足不出户便能购买到满意的商品加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、批发商、商场等之间进行，而直接通过网络在银行内部帐户上进行，大大加快了资金周转速度，同时减少了商业纠纷增强客户和厂商的交流。客户可以通过网络说明自己的需求，定购自己喜欢的产品，厂商则可以很快地了解用户需求，避免生产上的浪费。刺激企业间的联合和竞争。企业之间可以通过网络了解对手的产品性能与价格以及销售量等信息，从而促进企业改造技术，提高产品竞争力供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。企业（集团）自营配送模式 这是目前国内生产、流通或综合性企业（集团）所广泛采用得一种物流模式。企业（集团）通过独立组建物流中心，实现对企业内部各部门、场、店的物品供应。这种物流模式中揉合了传统的“自给自足”的“小农意识”，形成了新型的“大而全”、“小而全”，造成了新的资源浪费。显然，这种模式还不能适应电子商务时代对物流的要求。但是就目前来看，在满足企业（集团）内部生