电子商务环境下逆向物流研究综述.pdfVIP

No．3 第9卷第3期 广州番禺职业技术学院学报 V01．9 OFGUANGZHOUPANYUPOLYTECHNIC 2010年6月 JOURNAL Jun．2010 文章编号：1672—0997(2010)03—0048—05 基于协同电子商务环境下的逆向物流研究综述木 汤 萱 (广州大学商学院，广州广东510010) 摘要：协同电子商务是电子商务发展的最高阶段，是电子商务时代供应链管理的核 心，也是完全意义上的电子商务。逆向物流关系到资源的持续利用和环境的保护，它能有 效提高供应链的整体绩效，强化企业的竞争优势。通过对协同电子商务环境下的逆向物流 的国内外相关研究成果进行逻辑梳理和综述，在其基础上提出协同电子商务是一种崭新的 商务模式，是将供应链的逆向物流置于协同电子商务环境中进行研究的新视角。 关键词：协同电子商务；逆向物流；综述 3．36 中图分类号：F71 文献标识码：A 国务院办公厅《关于加快电子商务发展的 一、协同电子商务 若干意见》中指出：要不断提高企业信息化水 平，促进业务流程和组织结构的重组与优化， 协同电子商务是电子商务发展的最高阶 实现资源的优化配置和高效应用，增强产、供、 段，是电子商务时代供应链管理的核心，也是 销协同运作能力，提高企业的市场反应能力、 完全意义上的电子商务。其先实现企业内部的 科学决策水平和经济效益，将协同电子商务的 电子化，然后完成企业间的相互链接，最后实 发展提到战略的高度。同时，要想推进现代产 现互联网上的自动协同。就协同商务而言，企 业的大升级，从根本上转变经济发展模式，阿 业信息化建设的目的不仅是管理企业内部的资 里巴巴的发展模式可作较好的借鉴。这不仅在 源，还需要建立一个统一的平台，将客户、供 于阿里巴巴本身就是在现代产业体系下成长起 应商、代理分销商和其他合作伙伴也纳入企业 来的服务型大企业，而且在于它能带动中小企 信息化管理系统中，实行信息的高效共享和业 业的发展，为它们的转型升级提供服务平台。 务的系列链接。“协同”既包括企业内部资源的 协同电子商务、供应链管理及逆向物流是近几 协同，各部门之间的业务协同、不同业务指标 年来企业界、理论界尤为关注的研究领域。基 和目标之间的协同以及各种资源约束的协同； 于协同电子商务环境，将既相互独立又蕴涵内 也包括企业内外资源的协同，即整个供应链的 在关系的协同电子商务、供应链管理及逆向物 协同，如客户的需求、供应、生产、采购、交 流服务商三者紧密结合进行研究，其目标是在 易间的协同。在协同电子商务环境下，消费者、 逆向物流供应链中所涉及的节点企业之间建立 企业、政府和服务机构能够实现自动协同，从 一种交互、协同的关系，使企业在稍纵即逝的 而减少彼此之间的信息不对称，节约交易费用， 市场机会中，快速响应市场，降低企业成本， 为虚拟企业的产生提供更为有效的支撑。研究 达到提高经济效益的目的。 协同电子商务，不可避免地引出供应链管理， 收稿日期：2010—04—22 ·基金项目：2008年度广东高校优秀青年创新人才培育育苗工程项目：基于协同电子商务环境下的逆向物流研究 (WYM08089)。 作者简介：汤萱(1975一)，女，湖北黄冈人，博士，讲师，研究方向：电子商务经济。 万方数据 它是原材料供应商、零部件供应