电子商务模式分析模型.ppt

电子商务的分类 1、企业与消费者的电子商务 2、企业与企业间电子商务 3、企业与政府间电子商务 4、企业内部电子商务 电子商务的功能 （1）广告宣传 （2）咨询洽谈 （3）网上订购 （4）网上支付 （5）电子帐户 （6）服务传递 （7）意见征询 （8）交易管理 电子商务的运营过程 （1）制定企业电子商务规划 （2）进行企业组织结构变革和业务流程重组 （3）完成企业内部信息化建设 （4）创建企业电子商务网站并加以推广 （5）完善企业电子商务增值系统 （6）评估电子商务效果 商业模式 建立什么样的产品价值链，可以成功实现产品的商业化？ 在这一价值链中，新企业将扮演什么角色？ 还有哪些合作伙伴需要加入？他们分别将扮演什么角色？其获利点在哪？ 谁将向谁付费？为什么？或者说，在即将建立的价值链中，顾客是谁？是否有足够多的顾客愿意加入？ 以上都是属于商业模式的问题。玛戈蕾特在《管理是什么》一书中指出，商业模式就是一个企业如何赚钱的故事。与所有经典故事一样，商业模式的有效设计和运行需要有人物、场景、动机、地点和情节。为了使商业模式的情节令人信服，人物必须被准确安排，人物的动机必须清晰，最重要的是情节必须充分展示新产品或服务是如何为顾客带来了实惠和便利，同时又是如何为企业创造了利润。  商业模式的内涵 技术投入 产品特征与品质 商业模式的赚钱逻辑 价值发现 价值发现 绕过价值发现的思维过程，企业容易陷入“如果我们生产出产品，顾客就会来买”的错误逻辑，这是许多企业失败的重要原因之一。 案例：1991年，摩托罗拉为开发卫星电话成立了独立的铱星公司。它生产的卫星电话叫铱星手机。铱星手机的价格是3 000美元，每分钟通话费是3～8美元。目标市场定为传统网络无法覆盖地区的人们，主要包括国际商务旅行者、边远地区的建筑工人、海上船只、世界各地的军队和近海石油钻塔的工作人员等。但是，直到1999年7月，公司仅有2万个用户，而公司至少需要5.2万个用户才能达到贷款合约的要求，结果当年8月，铱星公司因拖欠了15亿美元贷款而申请破产。——对比防冻霜 价值匹配 明确合作伙伴，实现价值创造。企业不可能拥有满足顾客需要的所有资源和能力，即便企业愿意亲自去打造和构建需要的所有能力，也常常面临着很大的机会成本和风险。 案例：戴尔公司（低价直销）与供应商、托运企业、顾客以及其他许多商业伙伴的合作，使戴尔公司的商业模式成为可能。例如，如果戴尔的供应商不愿意在即时原则基础上向它供应新式零部件，戴尔公司就要付出很高的库存成本，就不可能向顾客供应高品质产品或进行价格竞争。戴尔公司与供应商密切合作，不断激励它们参与进来。通过与戴尔公司合作，这种方式也有助于供应商经营获利，因为戴尔的订单规模占了供应商很大部分的生产份额。戴尔公司以对供应商忠诚、对供应商的快速支付而闻名，这些都很重要。 价值获取 价值获取：制定竞争策略，占有创新价值。许多企业是创新技术或创新产品的开拓者，但却不是创新利益的占有者。这种现象发生的根本原因在于这些企业忽视了对创新价值的获取，最终使得创业企业“竹篮打水一场空”。 案例：Google可能通过以下几种方式赚取收入：（1）巧妙地安排随同搜索结果一起出现的广告；（2）向门户网站（如美国在线）许可搜索技术；（3）向企业许可搜索技术，以建立企业内部搜索引擎；（4）即使有见识的观察者也难以觉察的其他获利途径。Google公司严守它的商业模式秘密，避免其他企业成功复制其运作方式。Google对有效商业模式的细节向其他企业保密的时间越长，它越能长时间地获得巨额投资回报。 基础活动 电子商务模式分析模版 携程网为例 基本情况? 功能结构? 商业模式? 经营模式? 管理模式? 资本模式? 案例点评? 1）基本情况 2）功能结构 3）商业模式 4）经营模式 5）管理模式 6）资本模式 7）案例点评 案例分析指定题目 豆瓣网与58同城 猪八戒网的威客与起点中文网内容经营模式 YouTube和Hulu视频网站的商业模式 “去哪儿”搜索与“百度”搜索的商业模式 微博与微信 Craigslist与赶集网的分类信息网站模式 阿里金融与拍拍贷 的P2P 收入和利润来源分析 公司原有的收入来源有哪些途径，电子商务使公司收入来源产生了哪些变化？ 公司实施电子商务后有哪些新的收入来源？ 公司收入来源中，哪些对公司的利润水平具有关键性影响？ 哪些客户对哪些收入来源做出贡献？ 公司利润的决定因素有哪些？ 辅助活动 价值链分析 价值链分析 公司进行了哪些关键的活动来保证为客户提供价值？ 电子商务的实施，需要公司必须进行哪些新的活动？ 电子商务如何提高原有活动的进行水平？ 这些活动是