论EVA和BSC在建设银行基层行绩效管理中运用.pdfVIP

摘要 运用EVA(经济增加值)和BSC(平衡计分卡)进行绩效管理是 当前企业管理研究领域比较热门的话题之一。中国建设银行作为国内 体运用和实践中积累了很多经验和教训，同时也还存在着许多值得我 们去讨论和完善的地方。 本文首先对EVA的概念及其较之传统的以利润为中心的考核模 式的优点进行了简要分析与论述，分析了中国建设银行引入EVA绩效 管理模式的原因和过程。接下来，对EVA管理模式的不足之处进行研 究，分析了EVA与BSC需要互补运用的必要性。 在对建设银行以EVA指标为核心，基于BSC基本原理建立起来的 KPI指标考核体系进行概况分析后，本文针对目前建设银行特别是基 层行的绩效管理过程中，在对EVA指标计量的准确性和科学性以及 BSC体系设计的合理性和全面性等方面所存在的问题进行了讨论，具 体的论题有： 1、EVA测算所需的基础数据信息在完整性与准确性等方面存在 的不足，由此给基层行在EVA运用方面带来的局限，以及如何运用新 型的ERPF系统进行改善； ’ 2、运用资产变动法取代原来的系数法对信用风险经济资本进行 计量的优点以及还存在的问题； 3、如何用统一的标准对基期绩效进行衡量，以促进基层行提高 价值创造能力； 4、如何对EVA进行会计调整以获得更加真实和准确的EVA指标； 营发展中兼顾规模与效率； 6、加强建设银行基层行对客户满意度的重视，以及如何对客户 满意度进行测评； 7、条线KPI指标体系设计存在的问题及改进的方向。 总之，本人结合当前国内外对EVA和BSC的理论研究成果和实践 经验，运用自己在MBA求学阶段所学到的企业管理知识，对EVA和 BSC在中国建设银行基层行的运用现状和发展方向进行了探讨和分 析，目的是为使EVA和BSC在我国商业银行绩效管理中能发挥出更大 的效能尽到自己的微薄之力。但是鉴于本人知识水平有限，在文章中 一定存在诸多不妥之处，敬请各位评审专家和答辩专家给予批评指 正，本人将继续加强学习和研究，修正和完善自己的理论观点。 关键词：经济增加值 平衡计分卡 银行绩效管理 Abstract Toevaluate Value Added)and byEVA(Economic performance Score oneofaHot inbusiness BSC(BalancedCard)is topic enterprise thefirstcommercial Construction Bank)is management．CCB(China EVAandBSCin the bankwhichigses management．In performance to of have forUS study． innovation，theremanyworthyproblems process its the ofEVAand Thesisintroduces