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團隊建立訓練成效之評估 — 以 L 局為例 趙惠文 國立中央大學人力資源管理研究所研究生 林文政 國立中央大學人力資源管理研究所副教授 壹、 前言 一、研究動機 優秀的人力資源是國家建設現代化的基本要素，現今一個國家經 濟成長的條件，已不再完全依賴土地、資本、勞力等傳統生產因素， 主要是取決於人力資源的素質與運用之有效程度而定。尤其公務人員 是政府推動施政的動力，也是國家永續發展的基石，面對二十一世紀 變動快速、知識競爭、科技競爭的時代環境，各國莫不就政府體制進 行調整，並對公務人員施予有系統之訓練，以提昇其素質，使其具備 現代化應有之能力，進而提高政府施政效能及國家總體競爭力。 由於傳統由上而下的人力資源管理模式，造成了組織層層節制， 對內易造成溝通不良而引發內部衝突，導致各部門間獨自追求自身利 1 益，而犧牲組織整體利益。為因應當前競爭需求，運用團隊合作的模