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摘 要
摘 要
对我国《消费者权益保护法》的完善应着眼历史,放眼未来。从消费者立
法的历史来看,消费者问题是消费者立法的深刻社会根源,消费者运动则是消
费者立法的直接社会动力。在近、现代商品经济条件下,商品交换中消费者利
益受损现象日益突出而成为严重的社会问题,由于消费者是商品和服务的最终
需求者,是经济系统的终点,同时又决定着经营者的生产方向,即是经济系统
的起点.因此,消费者问题最终影响整个社会的经济基础。消费者为争取社会
公正,维护自身权益,也是维护全人类的利益,同损害消费者利益行为进行的
一种有组织的社会运动,即消费者运动,直接推动了消费者立法的产生和发展。
从本世纪消费者立法的发展趋势来看,在世界范围内,消费者的立法将愈益复
杂而精密,并向新的领域渗透,如对信用交易的管制、加强个人情报的保护、
健全服务管理、强化环保对消费者权益的保护等等;从对企业管制为主向企业
自主管理与国家管理相结合的方向发展;从国家保护法向消费者法过渡;向多
层次方向发展。
在国内经济体制改革和国际消费者运动的浪潮推动下,我国的消费者运动
如雨后春笋般萌芽、发展与壮大起来。以《消费者权益保护法》为基本法的消
费者保护法律体系,是在我国消费者运动的推动下逐步产生、发展起来的,对
维护我国消费者权益起到了极大的作用,不仅有力地保护了消费者的合法权益,
而且在很大程度上唉醒了消费者的自我维权意识。进入2l世纪,我国在消费者
权益保护领域出台了许多新举措,如特殊领域的举证责任倒置、商品房纠纷适
用“双倍返还”等等,但消费者权益保护状况仍不容乐观。随着时间的推移,
受起草时理论和实践不足的影响,《消费者权益保护法》一些问题也逐渐显现出
来,愈来愈不适应社会需要。随着中国加入世贸组织和经济体制改革的深入,
进一步健全和宪善消费者权益保护的法律体系,修改《消费者权益保护法》势
在必行。
消费者保护法绝不仅仅只对消费者进行特殊保护,也保护经营者,最终目
论我国《消费者保护法》的完善
的是维护整个社会的良好经济秩序。因此,本文提出认为符合我国当今社会经
济发展实际需要的几点建议:1、进一步确立《消法》基本法地位,构建以《消
法》为基本法的消费者权益保护法律体系,明确国家一切有关经济的法律法规
之制定,均必须体现和贯彻国家消费者政策。2、明确定义“消费者”、“经营者”
lj。法律概念,方便法律适用。3、进一步拓展消费者的安全权、知情权、隐私权、
尊严权、后悔权等权利范围。4、建立消费者权益保护工作的综合协调机制,进
一步规定消费者权益保护部门的各项其体职责,明确消费者行政执法措施。5、
建立集团诉讼制度。6、在消费者权益保护领域内,扩大举证责任倒置适用范围,
减轻消费者诉讼负担;完善惩罚性损害赔偿制度;在立法上明确赔偿主体的确
认、责任竞合、法律适用冲突等问题,落实民事责任。7、改进消费者协会机构
设置,加强消费者协会的教育、引导功能,赋予消费者协会在消费者权利救济
方面的职能,强化消费者协会的独立性。
关键词:消费者消费者权益保护法立法完善经济法
Ⅱ
Abstract
Abstract
The ofConsumerProtectionActofour shouldtracebackto
perfection country
the andlookforwardtothe the
history future.From ofconsumer
history legislation,
are social of
consumer andconsumers’
consumers’problem
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