行政管理实务期末复习提要201105.docVIP

行政管理实务期末复习提要201105 考试时间：2011年6月19日14:00-15:30 正考 考试题型： 客观题（满分50分）：单项选择题30分、多项选择题20分 主观题（满分50分）：简答题25分、论述题10分、案例分析题15分 注1：客观题答题一律在答题卡上用2B铅笔填涂，主观题答题直接在试题本上书写。 注2：本课程属于上海市干部培训中心《上海市岗位（行政管理）能力证书》课程之一，正考由上海市干部培训中心组织考试（包括考试复习辅导、试卷命题、阅卷等考试有关事务），考试合格者获由上海市干部培训中心颁发的课程合格证书，同时获得上海电视大学行政管理专业相关课程学分；考试不合格者可参加由上海电视大学组织的补考（时间为每学期期初），补考合格者获得上海电视大学行政管理专业相关课程学分。 一、单项选择题（在备选答案中只有一个是正确的，将其选出，并在答题卡上将所选选项对应的字母用2B铅笔涂黑。每题1分，共30分） （以下辅导题共90题） 编号 章节 答案 题目 1 1 D 行政工艺与实务是一个综合性的概念，它包括（ ）两个层次的内容。 A.高、低 B.上、下 C.内、外 D.软、硬 2 1 D 行政工艺最主要、最基本的内容可以概括为：（ ） A. 研究提高行政效能的手段 B. 研究提高行政效能的条件 C. 研究提高行政职能的手段和条件 D.研究提高行政效能的手段和条件 3 1 D 行政工艺与实务的种类繁多，其在不同条件下的选择和运用的最终目的是（ ） A.减少行政浪费 B.完善行政程序 C.提高行政效率 D.实现行政目标 4 1 D 在行政管理现代化的三个层次中，（ ）居于核心地位，它是行政管理现代化的内核，是灵魂。 A. 物质层 B.管理层 C. 制度层 D. 思想及行为层 5. 1 D 现代行政管理产生于（ ） A.美国 B.英国 C.德国 D.欧美国家 6 2 A （ ）是现代行政程序的首要表征。 A.公开性 B.民主性 C.平等性 D.正义性 7 2 A 效率必须是（ ）的高度统一。 A.目的和手段 B.目标和方法 C.目的和动机 D.目标和绩效 8 2 C 行政管理学的核心是（ ）。 A.行政工艺 B.行政实务 C.行政效率 D.行政方法 9. 2 A 行政工作的绝对效率具有（ ）的特点。 A.短期见效 B.不断扩大 C.能级相称 D.权责分清 10 2 D 执行效率即指（ ）单位的行政效率。 A.高层 B.中层 C.低层 D.基层 11. 2 A （ ）是现代行政程序的首要表征, A.公开性 B.制度先行 C.相对稳定 D.人民主权 12 3 A （ ）是行政管理工作迈向规范化、现代化的第一步。 A.量化管理 B.综合管理 C.管理控制 D.绩效考评 13 3 C （ ）是指行政人员的一般能力和知识结构，是先天因素、社会因素、教育因素和个人努力诸方面相互作用的结果。 A.绩效结构 B.能力结构 C.智力结构 D.互动行为 14 3 C 人们把整体把握、科学分解、组织综合的管理方法称之为（ ）。 A.系统工程方法 B.反馈方法 C.整分和方法 D.弹性方法 15. 3 C 目标导向错误。主要体现在（ ）上。反映行政人员的行政效能, A.业绩 B.监督不力 C.政绩 D.为量化主义 16 3 D 行政机构是上传下达、联系群众、协调各方的神经中枢，工作繁多而又复杂，要求行政人员具有（ ）能力。 A. 应变能力 B. 语言表达能力 C. 文字处理能力 D. 组织协调能力 17 3 B 以下哪方面不是行政人员应该具备的能力（ ） A. 应变能力 B. 独断专行能力 C. 文字处理能力 D. 组织协调能力 18 4 A 在行政调研中一种以表格形式了解调研对象状况，有效搜集行政信息的的工具是（ ） A、问卷调查法 B、访问调查法 C、观察法 D、态度量表法 19 4 C 要研究某种饮料的平均合格率，一般采用（ ） A、全面调查 B、重点调查 C、抽样调查 D、普查 20. 4 A 从调查对象的总体中随机抽取一部分单位作为样本进行调查，并根据样本调查结果来推断总体数量特征的一种非全面调查，这种方法是（ ) A、抽样调查 B、典型调查 C、普查 D、重点调查 21 4 D （ )是在研究对象的总