《旅游企业战略管理》第3章：旅游企业外部环境分析.pptVIP

 第3章 旅游企业外部环境分析 1）旅游企业外部环境的特点 第一，旅游企业外部环境是由多方面因素构成的，而每一个方面又 是由若干小的方面构成。 第二，旅游企业外部环境是一个统一的整体环境，变化具有连锁性。 第三，旅游企业外部环境是多层次的。 第四，旅游企业外部环境是动态的、变化的，具有断层性。 第五，旅游企业外部环境变化呈加速性，即变化速度日益加快。 2）旅游旅游企业外部环境的构成 宏观环境 这一环境包含了许多因素，这些因素不仅影响组织本身，而且会影响 同行业中的其他组织。 微观环境 指每天都与组织发生相互作用的环境。微观环境的任何变化都对旅游 业产生迅速，有时甚至是显著的影响。 1）当地居民环境分析 （1）当地居民的收入。 （2）旅游企业发展会极大地改善当地的基础设施和福利措施，但同时却 限制和缩小了当地居民的生存和活动的空间。 3）旅游企业的宏观社会文化环境 按照一般文化变迁规律，文化内部各层次对旅游影响的反应速度是不一样的：最先是物质文化层，然后是行为、制度文化层，最后是精神层面。 1）遥感技术 （1）遥感技术在旅游资源调查中的应用 （2）遥感技术在旅游规划中的应用 （3）遥感技术在旅游资源及其环境动态监测中的应用 （4）遥感技术在影像旅游地图制作中的应用 2）GIS技术 （1）辅助遥感技术进行旅游资源调查评价 （2）为旅