以人为本，做好企业离退休人员管理服务工作.pdfVIP

2010年第02期 NO．02．2010 (总第 150期) 现 代 企 业 文 化 MODERNENTERPRISECULTURE (CumulativetyNO．150) 以人为本，做好企业离退休人员管理服务工作 王樊萍 (西山煤电太原选煤厂离退休管理中心，山西太原030023) 摘要：如何安置离退休人员是企业发展的一项重要工作 。 方位做好离退休管理服务工作，以实际行动破除社会对离退休 文章认为要分清难点，提高认识，以人为本 ，切实做好企业离 工作的偏见，完成 自己严肃的政治责任和光荣的历史使命。 退休人员管理服务工作。 要把离退休工作 “三个转变”实现 “到位”。离退休职工人 关键词：离退休人员；离退休管理服务工作；离退休工作者 数增长迅速，队伍越来越大，管理服务的压力不断增大，离退 中图分类号：C913 文献标识码：A 休工作首先要不断加强政治学习，强化大局意识；加强业务学 文章编号：1674-1145 (2010)02—0031—02 习，强化服务意识 ；自我加压 ，扎实工作，提高责任感和使命 感，从基础建设上实现由抓基础、练队伍向全面升华、锻造品 随着企业改革发展的迅速推进 ，太原选煤厂离退休职工队 牌的转变。其次，要通过建立健全活动室制度、老干部用车制 伍的状况逐渐呈现多样性、复杂化的特点。如何认识 、适应这 度、老干部阅文制度 ，参与重大活动制度 ，医药费报销制度、 一 变化，推动离退休职工管理服务工作稳步前进 ，已是摆在我 考核考勤等制度，实行岗位 目标责任制，并坚持 目标职责任务 们离退休管理服务工作者面前的一项重要的研究课题。 检查考核，奖惩兑现，最终实现粗放型管理向精细型管理的转 一 、 离退休管理服务工作 中的难点 变。最后要坚持以人为本 ，牢固树立亲情服务理念 ，以爱心、 热心、耐心、细心、责任心为主动服务动力做好离退休管理服 离退休管理服务工作政策性强、牵涉面广、管理服务对象 务工作 ，从服务上实现由被动服务向主动服务的转变。 又具有显著个性特点，因此在实际操作运行中常常会面临以下 要把离退休职工的政治生活待遇落实 “到位”。落实政治待 难点。一是离休老人年高多病，身体机能减退，体力下降、精 遇，可以通过加强支部建设和完善政治待遇制度两个方面来取 神衰减 ，参加活动的积极性不高。二是退休人员人数增长，离 得实效。在支部建设方面 ，可以实践离退休职工党支部建设 退休职工管理服务工作的担子越来越重，压力越来越大。三是 “四三工作方法”，通过选好支部书记、党小组长、联络员 “三 职工居住分散。选煤厂职工来 自各地，许多职工离退休后选择 个角色”，唱好拓宽新思路、创立新办法、总结新经验 “三部 回到家乡生活，分散居住到多个省市，带来了管理、服务 、组 曲”，完善组织建设、培训教育、考评表彰 “三项制度”，发挥党 织活动等方面的不便。四是在经济迅速发展、职业竞争激烈的 总支政治引导、党支部战斗堡垒、党员先锋模范 “三个作用”， 大环境下，一些掌握专业技能的离退休职工