2011.3 人力资源的道与术—HR的功能与品牌建 设公开课_5.pdfVIP

《人力资源管理的“道”与“术” —— HR 的功能与品牌建设》 公开课 邀请函 主办单位： 北京华信博达管理顾问有限公司 培训对象： 人力资源高级管理人员，如总经理、人力资源总监、人事经理等 培训地点： 北京柏彦大厦 3 层会议室（北京市海淀区北四环中路 238号） 培训时间： 2011 年 3 月 17 日 星期四（早 9：00—晚 16：00） 培训预算： 980 元/人（含授课费、课程讲义费、商务午餐等） 引言：我们面对的是一个全球一体化、高度整合、激烈竞争的时代。人才、科技与服务的创新成为企业间竞 争的重点。然而，很多企业老总虽然认同这个事实，却不了解这个大目标的实现，是由人力资源的很多具体 工作推动而来。由此在公司内部的资源分配、决策地位、获得老总支持方面，人力资源常常没有优势。人力 资源部常常处于理论上很受老总重视，实际工作的开展却很艰难的境地…… 那么，HR 总监如何向企业老总成功推销人力资源服务？如何获得内部咨询专家的地位？如何与业务部门 良性互动？如何通过成功的人力资源营销为HR 工作创造良好的环境，从而更好地推动业务的发展？…… 所有的理论、观点、方法、技巧、工具、经验分享：都来自我们的《人力资源的功能与品 牌建设》公开课！ 课程收益 课程特色： 课程内容包含：专业而深刻的理论传导+成功的实战案例分享＋核心工作技巧的介绍； 讲师背景：跨国企业管理实践＋系统管理专业素质＋资深咨询培训行业历练； 课程收益： 1、从战略的高度发展认识和发展企业人力资源管理的功能； 2、 掌握建立 HR影响力的方法和技巧； 3、 掌握推销 HR品牌的要点； 4、 了解 HR 服务营销中的问题与决策。 华信博达管理顾问公司 ·电话：8465 1920 ·传真： 8010 · 网址：www.vai.cc · 课程大纲 第一部分、明确你的关键客户与定位 1、人力资源部门为什么 “被需要” 2、人力资源部门的角色 3、你的老板在想什么？ 4、如何与老板共振？ 5、案例分析：A 经理说，我想把工作做些亮点出来，我应该如何做？ 第二部分、建立 HR 的影响力 1、人力资源的被动与主动 2、人力资源的进入策略 3、人力资源影响业务高管的“大棒加胡萝卜”技巧 4、案例分析：我们的销售总监，根本不配合我们的工作，怎么办？ 5、区分你客户的需求 6、教育你的客户 7、做个优秀的政委 —“党指挥枪还是枪指挥党” 第三部分、推销你的 HR 品牌 1、信赖的基础 —人力资源数据 2、建立长期的影响，使之成为品牌：“墙内与墙外同样红” 3、外部资源的利用 4、关注竞争对手，给老板出其不意的结论 5、如何成为关键决策人之一 6、建立标杆 7、成为引领公司能力发展的发动机 第四部分、HR 服务营销中的问题与对策 1、使用最好的人力资源系统的问题 2、对外部资源使用的限制 3、业务部门“上有政策下有对策”如何办？ 4、“HR 永远不了解情况” 第五部分、问题与解答 华信博达管理顾问公司