复斯案例研究.pdfVIP

复斯案例研究——预研案例之二 中华电子有限公司： 在规律镜像下实现盈利能力超越性提升 上海复斯管理咨询有限公司 “复斯管理”研究中心制作 仅限于读者阅读和学习使用 Copyright © 2005 by futh 在规律镜像下实现盈利能力超越性提升 一、关于该案例研究的说明 2004 年3 月，上海复斯管理咨询公司接受中华电子有限公司（化名）委托，提供有关 盈利能力提升方面的管理咨询。 该企业近几年业务量不断增加，但盈利总额却随业务量增加反而绝对下降。该公司曾聘 请某著名会计公司提供过全面成本管理方面的咨询服务，但收效甚微；后又请过一家管理咨 询公司提供目标管理方面的管理咨询服务，希望能扭亏为盈，实现500 万盈利目标。但是仍 无太多效果。 2004 年初，上海复斯管理咨询公司一位咨询师曾著文探讨高技术产品生产企业盈利能 力问题 （该文现已发表），认为，“有量无利”是该类企业的普遍现象，而且是高技术产业转 移承接企业外在规律役驱所致，非企业内在一般经营管理问题所致，因此，通过企业内部的 改革、完善、提升，无助于问题的解决，必须认识到外部系统的力量，从战略层面和经营层 面适应性应对（而非对抗），方能走出“有量无利”的困境。该文在当时的一个研讨会上宣 读后，引起强烈共鸣。深有同感、如梦方醒、再次充满期待的中华电子有限公司，联系上海 复斯管理咨询公司，再次寻求旨在提升盈利能力的管理咨询服务。上海复斯管理咨询公司， 在深刻认识和尊重系统力量前提下，超越常规提升盈利能力做法，对该公司进行了盈利能力 的战略性提升和经营性提升的方案设计，实施不久，即取得突出成效。 有三个原因，使得复斯对做过的该案例进行研究：第一，盈利能力乃企业头等重要之事， 主题常规而且重要；第二，导致该公司盈利能力差的原因是系统力量，而非企业自身一般经 营管理问题，且为当今一类重要企业之共同特征。问题原因特殊，不为寻常所见，且做法要 求高，不为常规做法所能解决，须跳出企业系统，在与外在环境组成的“复杂”中求解企业 “分子”的进化之道；第三，从战略上、经营上解决“当期”问题，未有先例，且似矛盾， 但复斯正是用此手段解决了问题，在实践中已成事实。当理论中还在讨论如何让战略在现实 中得以落实、平衡记分卡的热衷者们还在“搭建战略和实践之间桥梁”之时，复斯已用战略 思想（复斯更将战略变成了一种工作习惯）、战略思考、战略方法成功地解决了实践中的实 实在在的实践问题。自忖其中似有玄机，似有启示，故而更需研究一二。 本研究旨在说明问题产生的特殊性，以及解决做法的非常规领域，所以，本案例研究主 要对常规做法及其无效性、特殊成因及其超常规做法的工作领域进行了说明，所用资料为复 斯项目咨询人员分析研讨过程中形成的部分材料。 FUTH上海复斯管理咨询有限公司 2 在规律镜像下实现盈利能力超越性提升 二、中华电子有限公司介绍 中华电子有限公司（化名）在上世纪八十年代末期原是一家国营电子管厂，年均产值千 余万。1992 年，在国家大力推进高新技术企业发展的背景下，从美国引进了第一代TN －LCD 生产线，主要生产用于计算器、电子表以及石英钟的液晶显示器件。93 年，公司迎来了历 史上第一个发展高峰，当年实现销售收入4000 万，比92 年翻了两番，产品80 ％出口美国、 香港、东南亚地区。1995 年，公司成功改组上市，开始了超常规的发展，所有募集资金全 部用于对生产线的升级换代上。公司投入巨资分别在1996 年和1999 年先后从日本和韩国引 进了液晶显示器件制造的第二代、第三代生产线，包括 STN－LCD 以及2.5 英寸的TFT － LCD 生产线，产品种类也由最初的几种发展到有上千种，主要为松下、三星等国际跨国公 司以及部分国内家电制造商提供液晶显示配套产品。2000 年公司产品销售收入突破20 亿， 出口占有