管理概论4.pdfVIP

第四章 计划职能 良将用兵，若良医疗病，病万变药亦万 变。自古不谋万世者，不足某一时；不 谋全局者，不足谋一域。 第四章 计划职能 一节 计划和计划工作 一节 计划和计划工作 二节 计划工作的程序 二节 计划工作的程序 三节 计划工作的基础 三节 计划工作的基础 四节 战略计划的制定 四节 战略计划的制定 开篇案例 松下电器工业公司 松下电器工业公司 的故事 的故事 30多年前，RCA公 30多年前，RCA公 司、通用电气公司和 司、通用电气公司和 齐尼思（Zenith ）公 齐尼思（Zenith ）公 司等统治着美国的电 司等统治着美国的电 视机市场。 视机市场。 松下电器工业公司的故事 松下电器工业公司的故事 如今，这些公司的电视机产品都 如今，这些公司的电视机产品都 销声匿迹了，取而代之的是日本松下 销声匿迹了，取而代之的是日本松下 电器工业公司的Panasonic和Quasar 电器工业公司的Panasonic和Quasar 等牌号的电视机。松下公司的生产的 等牌号的电视机。松下公司的生产的 各种录像机也充斥了市场。 各种录像机也充斥了市场。 松下电器公司是松下幸之助 松下电器公司是松下幸之助 二次世界大战后建立的。其目标是 二次世界大战后建立的。其目标是 成为当时正在浮现的电子学领域的 成为当时正在浮现的电子学领域的 领导者，重建日本强国的地位。50 领导者，重建日本强国的地位。50 年代初期，松下公司确立了控制美 年代初期，松下公司确立了控制美 国电视机市场的目标，与其他日本 国电视机市场的目标，与其他日本 电视机制造商组成了卡特尔，将进 电视机制造商组成了卡特尔，将进 攻的焦点集中在了美国市场上。 攻的焦点集中在了美国市场上。 在20年的时间里，将他的美国 在20年的时间里，将他的美国 竞争对手从25个削减到了6个，最 竞争对手从25个削减到了6个，最 终，所有的美国竞争对手不是破产 终，所有的美国竞争对手不是破产 就是被外国同行所兼并。目前，松 就是被外国同行所兼并。目前，松 下公司已经成长为世界 12位的大 下公司已经成长为世界 12位的大 公司。1990年11月，又斥资60多亿 公司。1990年11月，又斥资60多亿 美元买下了MCA公司，它是环球制片 美元买下了MCA公司，它是环球制片 公司的母公司。 公司的母公司。 经过精心策划的、长期的计划， 经过精心策划的、长期的计划， 使松下公司成为世界消费电子产业 使松下公司成为世界消费电子产业 的巨人，实际上，公司已经制定了 的巨人，实际上，公司已经制定了 250年的规划。 250年的规划。 松下公司的管理当局把公司看 松下公司的管理当局把公司看 作经久不衰的企业，它试图不给竞 作经久不衰的企业，它试图不给竞 争对手留下 何可乘之机。 争对手留下 何可乘之机。 松下公司的成功说明了什么呢？它 松下公司的成功说明了什么呢？它 说明了广泛的计划如何促进一个公司巨 说明了广泛的计划如何促进一个公司巨 人的创建。 人的创建。 第一节 计划和计划工作 第一节 计划和计划工作 、计划的定义 、计划的定义 计划是未来行动的蓝图，是为 计划是未来行动的蓝图，是为 实现组织目标而对未来行动所作的 实现组织目标而对未来行动所作的 综合的统筹安排。它是未来组织活 综合的统筹安排。它是未来组织活 动的指导性文件，提供从目前通向 动的指导性文件，提供从目前通向 未来目标的道路和桥梁。 未来目标的道路和桥梁。 计划包括定义组织的目标、 计划包括定义组织的目标、 制定全局战略以实现这些目标， 制定全局战略以实现这些目标， 制定全面的分层计划体系以综合 制定全面的分层计划体系以综合 和协调各种活动。因此，计划涉 和协调各种活动。因此，计划涉 及目标（做什么），也涉及达到 及目标（做什么），也涉及达到 目标的方法 （怎么做）