旅游营销策略管窥.pdfVIP

广西民族学院学报(哲学社会科学版) 第27卷第5期口2005年9月 JOURNALOFGUANGXIUNIVERSITYFORNATIONALITIES VoL．27 NO．5口SEP．2005 andSocialScienceEdition) (Philosophy 旅游营销策略管窥 口史本林 [摘要]我国不少地区丰富的旅游资源优势没有转化为经济优势，其原因之一是旅游营销缺乏整 体规划，从而影响旅游形象和产品的宣传推广。知识经济时代要求更新旅游营销理念、营销手段，提高服 务质量，重视健康旅游、生态旅游，走整体营销之路，这样才能提高旅游产品的竞争力。 [关键词]知识经济；旅游营销；旅游业 F590．3 1002—3887(2005)05—0125—04 [中图分类号] [文献标识码]A[文章编号] 一、相关问题回顾 70年代初世界旅游业发展迅速，旅游开发的需求也 从工业革命把社会分成生产者和消费者以 逐步加大，旅游营销被许多国家所重视。到了80年 来，人类便进入了营销时代。托夫勒把它叫 代，旅游营销学研究有了快速发展，出现了一系列营 国作第二次浪潮，‘1Ⅺ4”47’营销使得企业在不同 销经典理论，如旅游营销专家Ploy提出了旅游地生 的历史阶段的竞争能力大大增强，营销的观念tg随 命周期理论，而后，德国地理学家W．Christaller和 着时代变迁而变更，其外延不断地渗透到各个领 域。[2](”4”7’旅游营销是市场营销学在旅游业中的创对该理论进一步补充和完善，[3](P212～214)表明旅游学者 新和应用，是旅游业的第一生产力。它在科学分析 对营销理论的关注和重视。旅游营销观念研究大致 旅游者需求的基础上，归结出不同旅游者的购买行 经历五个阶段，即生产观念导向、产品观念导向、推 为和方式。市场营销观念不是固定不变的，它是在 销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向。随 一定的经济基础上产生和形成，并随着社会经济的 着电子技术的应用使得市场细分更加准确、敏捷，与 发展和市场形势的变化而发展变化。由于旅游需求 市场的沟通更加有效。旅游营销理念倾向全球化、 (旅游者需求、兴趣、品位)和旅游供给(旅游产品)都本地化；旅游需求倾向大众化、个性化；旅游经营倾 在迅速增多，市场营销面I临巨大挑战。 向批量生产、量身定制状况。 1．国外旅游营销理念。随着旅游业发展壮大， 2．我国旅游营销的现状。近二十年来，我国旅 旅游营销的产生与发展也同其他事物一样，经历了 游发展理念大体经历了四个阶段即资源导向、产品 由初级向高级发展的过程。20世纪60年代中期到导向、市场导向、营销驱动。中国旅游业已经成为经 *基金项目：河南省自然科学基金项目(224700004)。 万方数据 济增长的支柱产业，但面对黄金周和双休日蜂拥而 1．知识经济时代要求更新旅游营销观念。工业 来的游客，大量景点景区无序开发，重复的人造景 经济向知识经济转型的实质是人的观念的转变，反 观、缺少参与性的观光景区，以及旅行社的盲目发 映在旅游营销观念上就是摒弃传统的市场营销组合 展，使旅游业产生的经济效益难以提高，nH“”53’我国 旅游业发展总体上还是处于一个高速度，低质量的 增长方式，营销状况不容乐观，主要表现在：(1)缺乏 市场研究，凭想象操作。2002年的世界杯足球