企业招聘流程的优化策略97672.pdfVIP

冯小俊，等：企业招聘流程的优化策略 理论研讨 企业招聘流程的优化策略 １ ２ 　冯小俊 ，韩慧 　 （１山西财经大学　公共管理学院，山西　太原　０３０００６； ２山西财经大学　旅游管理学院，山西　太原　０３０００６） ［摘　要］招聘是企业引进人才的主要手段，科学化、系统化的招聘流程是提高招聘效果和质量的重要保证。本文 根据企业一般的招聘流程，分析了影响流程有效性的相关因素，在此基础上从招聘流程的各个环节提出了优化招聘流程 的具体策略。 ［关键词］招聘流程；流程优化；职位匹配度 ［中图分类号］Ｆ２４１３２　　　　 ［文献标识码］Ａ　　　　 ［文章编号］１００５－６４３２（２０１０）２８－０１３９－０４ 不同企业的招聘过程不可能完全相同，但在招聘过程 １　引　言 中都遵循一般的流程，如下图所示。即根据组织的战略要 企业战略目标的实现需要一支高素质的人才队伍。招 求提出用人需求，在制订招聘计划的基础上，经过招募和 聘作为人才引进的主要手段，是组织人力资源管理的首要 测评选拔适宜人员予以录用，通过培训、考核与激励等措 一环。企业只有从战略角度出发，准确把握用人标准，系 施激发人才的活力，最后通过招聘工作评估检验招聘流程 统化设计招聘流程，才能在招聘的各个环节严把人员的质 的有效性，使招聘最终服务于组织战略的要求。本文按照 量关，真正了解应聘者的职位匹配度，为战略目标的实现 这种一般的流程，分析了影响招聘流程有效性的因素，有 提供可靠的人才保证。 针对性地提出了优化招聘流程的相关策略。 企业一般的招聘流程图 招聘工作首先需要从组织的战略定位出发，提出招聘需 ２　影响企业招聘流程有效性的因素 求，然后选择适当的招募渠道吸引大量应聘者，通过一系 ２１　招聘流程设计的完整性 列科学的测评方法，按照既定的标准进行人员甄选，从中 招聘作为一项兼具科学性和艺术性的工作，其流程的 选出适宜人员配置到空缺岗位，最后对招聘工作进行评 设计是一个复杂、完整、连续的程序化操作过程。企业的 估，使招聘流程得到持续改进和优化。以上每个步骤之间 ２０１０７ 　　１３９ 理论研讨 中国市场　２０１０年第２８期 （总第５８７期） 都是环环相扣、密不可分的。如果某个环节和其他环节没 果没有明确每种测评方法各自的功能以及适用的招聘对 有做到有效衔接，会导致后续招聘工作的盲目性，最终录 象，操作过程缺乏规范性的话，会影响测评结果的效度。 用的员工也难以满足企业的战略需求。企业在招聘之前， 同时测评实施者的能力和素质也会对测评结果有直接影 只有系统化设计招聘流程，明确各部分之间的合理衔接关 响。如面试是企业使用最多的一种甄选方法，但一些企业 系，才能按照低成本和高效率的原则实施整个招聘活动。 的面试考官面试前缺乏相应的培训机会，考官的判断经验 ２２　招聘目标定位的战略性 及相关能力要求经常难以达到应有的标准，没有准确把握 随着组织的人力资源管理趋势向战略化方向发展，企 衡量应聘者素质的内在标准，从而