质量管理体系文件--人民医院质量管理手册.docVIP

质量手册 手册版号：1 生效日期：2007年5月8日 批准人：张卫民 批准日期：2007年5月8日 副本控制： 受控类 编 号： 01 持有人： 质量手册修订表 修订序号 对应章、节、条号 修订内容 批准人 批准日期 XXX人民医院文件 汝医 [2007]29号 签发人：张卫民 XXX人民医院关于公布 《质量手册》的通知 各科室： 根据《消毒管理办法》、《职业病防治法》等有关法规规定，由XXX人民医院检验科及有关业务科室，负责我县健康相关产品和现场的医疗质量监测检验工作。为了保证监测检验工作的公正性、准确性和可靠证，切实维护国家和消费者的利益，维护正常的社会主义市场经济秩序，保证广大人民群众的身心健康，真正树立我中心的权威性，经中心支委会研究决定，特编制《质量手册》。本手册汇集了我医院监测检验工作有关的规章制度，并对影响检验质量的各种因素进行了有效的控制。本手册作为我医院监测检验工作的指南，是全体工作人员进行监测检验的依据之一，现予以公布，望全体工作人员自觉遵照执行。 XXX人民医院 2007年4月30日 抄送：XXX卫生局 XXX人民医院文件 汝医 [2007]10号 签发人：张卫民 关于保证医疗检验工作公正性的声明 为了使我院检验工作制度化、规范化，保证检验结果的准确性、可靠性，确保检验工作的公正性，进而维护消费者的利益，维护正常的社会经济秩序，特声明如下： 一、保证提供准确的检验结果。 二、与检验工作无关的人员，不得随意接触受检验产品资料、检验样品和检验数据。 三、检验人员必须实事求是、秉公办事，科学、规范地进行检验，填报检验结果。 四、检验人员不得在受检单位兼职。 五、任何人不得以行政、经济和其它手段干预检验工作。 XXX人民医院 2007年4月28日 质量方针与目标 2.1 质量方针 坚持质量第一，全面推行标准化管理、规范化操作。严格执行国家有关法规和标准。独立开展检验工作。确保提供公正、准确、科学、权威的检测数据和优质的技术服务。 2.2 质量目标 2.2.1 在质量方针指导下，全体工作人员应严格执行质量手册中的各项规章制度，建立和维护医疗检验工作的公正性、科学性和权威性，以期达到国内同类实验室的先进水平。 2.2.2 及时准确地为委托者提供优质、高效的服务。做到首次检验无差错率应达到95 %，复核后无差错率应达到99 %，审批后发出的检验报告无差错率达到99.5 %。 2.3 质量承诺 我院检验人员严格遵守国家的法律法规，检验程序及仪器的操作按照有关规程进行，确保检验结果公正、准确。在此，我们向社会承诺：我们将严格遵循科学、严谨地检测，保证检测结果准确可靠，并对所出据的检验质量负责。 3.1 术语 本《质量手册》所涉及的有关术语及定义均引用自国家质量技术监督局认证与实验室评审管理司编。 3.2 缩略语 3.2.1 《手册》系《质量手册》的缩略。 3.2.2 《程序》系《程序文件》的缩略。 组织与管理 4.1 总则 4.1.1 法律地位 4.1.1.1 根据汝卫[2005]10号文件通知：关于印发XXX卫生局所属事业单位机构编制方案的通知XXX第人民医院，机构规格为科级。 4.1.1.2 中华人民共和国组织机构代码证：代码X 4.1.1.3 法人代表证明文件 根据汝组干[1996]第38号文件通知：《关于张卫民同志职务任免的通知》。张卫民同志任XXX第人民医院院长。 4.1.1.4 XXX事业单位登记管理局发放了事证第141282600008号事业单位法人证书。2000年12月11日起具有独立法人资格。 4.1.2 检验机构的设置及位置 4.1.2.1 机构设置：XXX人民医院归属于XXX卫生局，XXX人民医院为独立的编委注册法人，实行独立编制、独立帐目、独立核算。XXX人民医院独立开展医疗检验工作，能独立承担第三方公正检验，能随时对突发性公共卫生事件进行现场监测。 4.1.2.2 机构位置： XXX人民医院位于XXX行政街55号，邮编463300，中心办公室电话：0396-3298068，我院现有检验用房10间，总面积280m2。 4