医院行政管理人员薪酬管理的探讨.pdfVIP

· 医院管理 · 一 ——————一一 2010年1月第48卷第2期 医院行政管理人员薪酬管理的探讨 刘俊峰 (武汉市黄陂区人民医院财务科，湖北武汉430300) 摘【要】行政管理人员的价值长期得不到价格补偿 ，严重损害了行政管理人员工作的主动性和积极性，其结果是使得医院的 管理水平长期得不到提高，从某些方面来说也滞后了医院的创新和发展。可喜的是，作为医院高层的领导人已经看到了问 题的所在，加强了医院之间的相互交流和学习，对相关的管理人员进行了系统的培训学习，同时也加紧了对优秀管理人才 的引进工作。但相应的，伴随着的如何留住人才、如何充分发挥人才的工作潜力 ，也是摆在医院院长面前的一个值得深思和 迫切需要解决的问题。 关【键词】医院行政管理人员；薪酬管理 中【图分类号】R197．32 文【献标识码】A 文【章编号】1673—9701(2010)02—92—02 进入2l世纪以来，处于逐步建立社会主义市场经济体制 需要解决的问题。 这一大背景下的医院改革不断深化，尤其是职工医疗保险制度 笔者作为一个二级优秀医院从事经济管理工作的行政管理 改革的实施，医疗卫生体制改革的不断深入，WlrO效应的趋现， 人员，通过多年来对管理学的学习和工作的实践，在医院高层的 使医院面临着 日趋激烈的竞争环境ll1。处于变革和竞争环境下的 指导和支持下，对我们医院的行政管理人员实行 《工资+月绩效 医院管理者开始重视并越来越重视经营和创新管理，注重效率 奖 +精神奖励+年终奖金》的薪酬管理模式进行了尝试，经过这 效益和创新变革。而推进医院改新变革实施的主体，医院的行政 几年的试行，取得了良好的效果。现将这一管理方法同大家一起 管理人员作为医院的一项重要的人力资本 ，在医院的发展中的 进行交流、探讨。 主导作用已经越发 现出来了。 (一)进行工作分析，制作职位说明书。通过工作分析 ，明确 从建国以来至改革开放以前，我国处于计划经济体制下，医 各行政职能科室的工作特性和科室负责人的任职资格。对不具 院长期被当作纯福利单位存在，医院的管理工作就是一些 日常 备任职资格的在岗人员要限期取得相应资格 ，确实达不到要求 的事务性的琐碎事 ，对管理人员素质要求不高。随着医疗卫生体 的人员要考虑予以调整岗位和进行撤换。 制改革的不断深入和市场竞争机制的逐步完善 ，医疗卫生市场 (二)针对不同的职位说明书，制定相应的绩效考核标准。按 也受到了前所未有的冲击。适者生存，一些拥有优异的管理人 照工作人员的职务高低、责任大小、工作繁简和业务技术水平要 才，具备先进管理理念的医院在竞争中发展壮大起来了。而那些 求来制定一套正式的、结构化的制度，用来衡量、评价、反馈并影 盲于竞争意识 、疏于管理、缺乏创新意识的医院逐步萎缩 ，经营 响员工的工作特性、行为和结果。其重点是确定一个标准系数。 陷于困境。针对 日趋激烈的外部竞争环境，提高医院行政管理人 如完全合格标准系数为 1．0，优秀标准系数为 1．1，完成科室重要 员管理素质，增强行政管理人员的服务理念的工作迫在眉睫。 项 目任务的系数为 1．3，基本合格系数为0．8。其系数体系的设计 长期以来 ，由于历史的原因，各级医院行政管理人员多是由 理念注重于激发行政管理人员开创性思维能力，鼓励管理人员 医疗卫生技术人员担当，此类人员缺乏专业管理知识 ，同时还担 在工作上开拓创新 ，正确对待他们在创造性的工作中产生的失 负着繁重的临床工作 ，而一些具备一定管理专业知识水平的行 误，多鼓励 ，少批评 ，多进行指导，少行政指令。让他们在和谐、宽 政管理人员 ，由于国家的工资政策和医院内部分配的重心问题， 松的环境氛围中积极主动地工作。 如 目前国家的工资政策是执行的按专业技术职称标准，而具备