关于知识管理的DSS研究.pdf

p ‘‘9321 摘要 7 f为了适应知识经济以及全球竞争的压力，提高企业的决策效率和效益，企业 对自身的管理信息系统提出了新的要求。提高企业决策质量的关键是提高决策支 持系统的质量。通过整合企业知识管理的战略，将知识管理的方法融入业务流程 和决策工作之中，已经成为管理信息系统的发展趋势之一。 目前，有很多的企业组织都开始意识到管理信息系统中知识管理功能的重要 性，尽管关于知识管理系统的软件和解决方案越来越多，但是大多只是强调知识 管理的形式，而缺乏对系统战略性导入和开发框架的深入研究。尤其是对决策支 持系统而言，如何通过信息系统整合知识与决策的理论几乎仍然是空白，而这却 是解决企业决策工作、实现知识管理战略的关键所在。传统的管理信息系统只是 在不断的堆积数据，并缺乏对企业中知识管理工作的控制。 1 因此—本文从系统生命周期的角度出发，集