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企业管理 高管团队异质性与商业模式创新绩效关 系的实证研究 : 以服务行业上市公 司为例
高管团队异质性与商业模式创新绩效关系的
:
实证研究 以服务行业上市公司为例
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， ，
肖 挺 刘 华 叶 芃
( 1． ， 430074 ; 2 ． ， 438000)
华中科技大学 湖北 武汉 黄 冈师范学院 湖北 黄石
: ， 、
摘 要 以我 国沪深两市上市的服务业公 司商业模式创新为研究对 象 从运 营效率 客户价值 以及财务价值三方
， 。
面对商业模式创新绩效进行衡量 提出 高管异质性对企业商业模式创新影响的假设并进行验证 结论表 明任期
， ，
异质性与三项一级指标都呈现 出正相关 的关 系 而年龄异质性与运 营效率 负相关 教育 水平异质性则与企业客
户价值正相关 。
: ; ; ; ; ;
关键词 服务业 高管 团队 异质性 商业模式创新 分行业 绩效
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1002 － 9753 (2013)08 － 0125 － 11
An Empirical Study on Ｒelation between TMT Heterogeneity and Business
Model Innovation Performance :Evidence from Listed Service Firms
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XIAO Ting ，LIU Hua ，YE Peng
(1． School of Management of HuaZhong University of Science ＆ Technology ，Wuhan 430074 ，China ;
2． HuangGang Normal university ，HuangShi 438000 ，China)
Abstract :The paper use the data from firms which listed on ShangHai＆ShenZhen market as sample to study the business
model innovation ，we measure it through three indice :operating efficiency (OE)，customer value (CV)and financial
value (FV)． we make some hypothesis about the relationship between top management team (TMT )heterogeneity and
service industry business model innovat
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