摘 要
随着信息时代的到来,信息量变得越来越大,有效的管理信息,使其为大多
数用户服务,政府上网、企业增效,办公自动化(简称为 OAoffice automation )
已成为机关和企业现代化管理的必然趋势,办公自动化是一个不断成长的概念,
是利用先进的科学技术(主要是计算机技术),使办公室部分工作逐步物化于各
种现代化设备中,由办公室办事员与设备共同构成服务于某种目标的人机信息处
理系统中,尽可能充分利用信息资源,提高生产效率、工作效率和工作质量,为
管理人员和决策者们提供决策依据,辅助决策,取得更好的经济效益,从而成为
政府、企业和组织机构追求的目标。目前很多政府机构和企业都把办公自动化系
统作为信息化建设的重点之一进行开发和实施,以针对日常办公流程和信息进行
管理,实现信息共享,更有效地提高工作效率。
办公自动化的实施难点在于办公的需求不断变化。通过深入研究发现其需求
变化主要表现在机构设置、办公业务流程、公文格式等因素上,如果软件能提供
一个供用户设置,改变这些业务流程或格式等因素的界面,做到用户的运作模式
与程序的编写无关,就能不需修改软件去适应变化,这就是一种新的“以不变应
万变”的开发思想:不变的程序加上自定义的功能使软件适应变化的办公需求。
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