中国民营企业信息技术外包供应商选择研究.pdfVIP

摘要 我国民营企业信息技术外包供应商选择研究 摘要 在我国，民营企业的信息技术外包还处于初步探索阶段，利用信 息技术外包来提升自己的核心竞争力已成为企业发展的重要战略，而 这一战略的重要环节就是对于信息技术外包供应商的选择。同时，我 国民营企业一直是企业改革的先驱，研究民营企业信息技术外包供应 商的选择对于我国迅速发展的信息技术外包产业也有很好的借鉴意义。 本文首先对我国民营企业的发展现状以及信息技术外包现状进行 调查分析，讨论民营企业信息技术外包的动因和风险。在此基础上结 合前人的优秀研究成果，针对我国民营企业发展特点建立供应商的评 价指标体系，结合模糊综合评判和层次分析法建立模型。从市场实力、 服务质量、技术实力以及战略联盟性等方面对供应商进行评价。最后 以Z公司的信息技术外包供应商选择为研究对象进行应用研究。 本文提出了一套比较系统的民营企业信息技术外包供应商的评价 指标体系以及评价方法，具有一定的理论基础和可操作性。这一套评 价体系不仅可以为民营企业在选择信息技术外包供应商时提供参考依 据，对于信息技术外包供应商提高自身的服务水平，获得竞争优势也 有一定的参考作用。本文的研究成果可以为民营企业信息技术外包管 理酌研究提供参考，也可以为信息技术外包的实际工作提供借鉴。 T 关键词：供应商选择，评价指标体系，层次分析法，模糊综合评 判 摘要 THEEVAUATIoNANDRESEARCHoNNATIVEPRIVATE ENTERPRJSES SERVICE INFoRMATIoNTECHNoLoNY oUTSoURCINGSELECTIoN ABSTRACT InChina，theinformation service of technologyoutsourcingspfivme arestillinthe hasbeenan enterprises preliminarystage．It important for theircore with an to strategy enterpriseimprove competitiveness information service andtheessentialof technologyoutsourcing， aspect the istheselectionoftheservice strategy outsourcing the have beenthe ofthe pfivme pioneersenterprise enterprisesalways SOresearchontheselectionofinformation service reforms， technology areof referencevalueonthis outsourcingprovidersgreat rapiddeveloped