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白皮书：NPM 与 APM 融合 网络性能监测和应用性能管理的融合 今天，企业十分依赖几乎所有关键业务流程的应用。这些应用通过硬件、软件和服务组合（应用传输链）来交付。为 了使传输链有效地协同工作， IT 部门必须对网络性能监测和应用性能管理采取新的融合方法。 传统的性能管理解决方案不足，因为： 通过复杂的应用传输链交付应用  其专注于基础设施，而不是应用  只覆盖传输链的一部分，存在盲点 始于终端用户的应用视图点  不能洞察到用户的真正体验 数据中心 云：私有和公共 用户 Web 移动 应用逻辑 数据库 网络 ISP 移动运营商 浏览器 设备 主机 虚拟化 SOA CDN 第三方服务 ALAX JavaScript 移动应用 客户 应用 员工 概述 由于网络性能及其所支持的应用紧密交织在一起，市场需 要一个全新的完整方案来监测和管理性能。这两端（网络 出于各种原因（数据中心的复杂性、设备的数量、终端用 侧和应用侧）的厂商正提供跨越其初始产品的解决方案， 户的期望上升），网络和应用性能问题的重要性大幅度提 以适应这一市场变化。这一点得归咎于应用感知的 NPM 高。因此，IT 组织需要对其应用是否有效满足其业务目标 和网络感知的 APM 这类术语的出现，这两个术语也未将 有一个详细、定量的了解。 来自网络和应用的数据与 IT 和运营经理的期望充分关联 底层网络性能监测（NPM）提供对底层通信协议和基础构 起来。 架的统计监控数据对 IT 运维当然是有帮助，但 NPM 不能 NPM 与 APM 融合解决方案仔细地将网络级指标与丰富 提供应用性能和真实终端用户访问体验相关的关键指标。 的应用性能管理数据实时关联，从而提供了终端用户和整 当然，以应用为中心的性能监测方法是不完善的，因为其 个应用传输链性能的精确描述。 无法提供对确保应用成功交付的基础架构，通信协议的深 入洞察，而且也不能实现从端到端的维度角度实现性能故 障问题的隔离和定位。 仅有网络性能监测是远远不够的 2. 断裂的终端用户体验的视图 网络性能监测提供关于网络运行的基础层面报告，如延 在典型的网络环境中，终端用户是整个网络管理中不 迟、丢包率和吞吐量。虽然监测网络性能很重要，但仅凭 断变化的一部分。NPM 意识到网络中的每个组件都 其自身不足以完全解决应用性能挑战。要充分了解业务应 会影响其他组件并试图向终端用户提供背景信息。 用的性能波动和终端用户体验，对哪些网络问题会损害应 网络及相关基础设施是传输链的最普遍的组成部分， 用性能并导致糟糕的终端用户体验有一个准确的描述，这 并且只为向应用提供服务和支持而存在。随着应用和