网络整合营销在企业中运用——兼论网络优势创建模式.pdf

MBA论文 嗣络健舟营销在企业中的运用 网络整合营销在企业中的运用 …一兼论网络竞争优势的创建模式 摘 要 ／， (1叫络技术足营销领域变革和创新的主要力量，使得顾客需求有条件真正成为f盯场营 ＼ 铺活动的核心。网络整合营销是借助网络技术所实现的高效的信息沟通对企业经营策略 进行整合，整台过程不仪包括运用软件和网络技术对具体的营销行为进行创新，还包括 为适f峨这种变化而进行的食业组织结构的再造，表现在从产品研发到客户关系管理的一 系列变革。 山纠络技术引发的新经济将在，“泛的领域里改变现有行业的竞争优势的基础，而网络 整合营销Jf：楚新经济环境下的企业竞争战略。本文从创建以顾客为核心的m场营销的角 的qk态，探索企业创新的道蹄。沙 本文土要IIj四个章节纽成，第一章：“以顾客为核心的1ff场营销”阐述网络整合营销 的思想就是以顾客为核心的营销理念，是营销理论的进一步发展，而创新地展开在软件 和网络史持卜．的全面顾客关系管理(CRM)可能成为企业进行产品开发、沟通、交易和售 Ji彳服务的～l!要工具，通过CRM，甚至可以把顾客当作一项资产来管理。第二章：“网络表 象肃】网络齄合营销”就网络公司现象论营销，是对割裂市场营销和网络技术观点的反证， 说明网络聿窿合营销的正确做法。第三章：“工业企业网络整合营销模式”提出关注顾客需 ‘ 求是整个仓业的工作方针，营销的观念应贯穿于企业的各个层面。针对我国工业企业的 现状，构建丁基于网络的价值创造矩阵组织结构模型，用产品开发创新和CISCO案例加 以佐证。第刚章：“网络整合营销在商品流通行业的运用”讲述网络技术对行业lp态的影 响足深远的，以流通中介为对象，探索网络整合营销理念在行业变迁过程巾对商业零售 第3靠其45而 MBA沦丈 网络静靠营销在企业·{，的运用 绛济环境‘F的变迁模式。 义巾介绍了CRM，4C，关联营销等市场营销的前沿理论，而网络整合营销的思想是 我1日企业面对新经济挑战的有力工具。 ×欠键词： 顾客、网络、CRM、营销、 The of applicationcybermarketing of Model competitive creating advantage in ne佃vork 上五Blfaa出：Themadnslnnovate口ow电r xnarkeUng土8 In乞ernet Id 扭8塘r relm】l ma廿ke廿n富taleorlesⅪthe to and WaOP_t need OOZIBUZ]BA曩I’8 {咖rn帅ket|n蓝lead 1n or