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分销渠道 二教405 填空 名词解释 简答 论述 (自己再找其他同学对对看看) 分销定义:企业将产品所有权从生产者或商人手中转至消费者手中的活动 分销渠道：1、Distribution channels 2、组织机构说：某种产品从生产者向消费者转移过程中所经过的，一切取得所有权或协助所有权转移的组织或团体 路径过程说：当产品从生产者向最后消费者和产业用户移动时，直接或间接转移所有权所经过的途径 生产者:1、地位和作用2分销渠道的源头和起点3主要组织者4渠道创新的主要推动者 中间商：地位：1渠道功能重要承担者 2对提高分销渠道效率和效益有重要作用 3协调渠道关系的重要力量 批发商为渠道成员提供的服务 (简答) 1、对供应商—选择时要进行评估的服务职能： a.市场覆盖—保持较大且较稳定的市场覆盖面 b.销售联系—具备在一定市场范围内联系大量客户的能力 c.存货储备—通常要储备其制造商的产品 减轻其融资负担和大量存货风险 d.订单处理—订单处理成本可以被多项产品分摊 e.市场信息—了解客户对产品和服务的要求 f.客户支持—向客户提供较全面的服务 包括退货、换货、安装、调试、维修、辅导等售后服务 2对零售商：供应适合的价格和形式的产品；提供销售帮助和其他